Строительство Севастополь

Строительство в Севастополе — сообщество мастеров строителей и отделочников

 

Строительные работы в Севастополе

Ремонт крыши многоквартирного дома — куда обращаться и что делать? Кровля многоквартирного дома


Капитальный ремонт кровли многоквартирного дома

Ремонт кровли крыши многоквартирного дома рано или поздно касается каждого жильца, который проживает в сооружении такого типа. Особенно остро проблемы с крышей касаются тех, чьи квартиры расположены на верхних этажах. Движущим фактором для ремонта чаще всего является протекание или продувание кровли. Причиной могут послужить низкокачественные материалы для кровли или износ крыши, связанный с возрастом самого сооружения. Во втором случае капитальный ремонт кровли многоквартирного дома стоит особенно остро.

Зачастую жильцы дома, кровля которого нуждается в ремонте, обращаются в разные инстанции, которые занимаются обслуживанием домов. Но в редких случаях их обращение приводит к результату. Чаще жильцам приходится собирать деньги на ремонт кровли самостоятельно.

Но перед тем, как жаловаться в управляющую компанию или нанимать строителей и оплачивать ремонт крыши, следует разобраться, к какому виду она принадлежит и выявить причину протечек.

Какие крыши многоквартирных домов бывают

Ремонт разных крыш может существенно отличаться, поэтому важно знать, к какому именно типу она принадлежит. По конструкции крыши бывают:

  • с одним скатом;
  • с двумя скатами;
  • многоскатные;
  • плоские;
  • сложные.

Конструкция кровли состоит из внешнего покрытия, опоры, водосточной системы, утепления и гидроизоляции. Опора представляет собой железобетонные плиты или систему стропил.

Важно! Водосточные системы устанавливают только на плоские крыши, скатные конструкции в них не нуждаются, так как вода сама стекает с наклонной поверхности.

Варианты ремонта плоской кровли

Ремонты кровли многоэтажных домов подразделяют на частичный или текущий и капитальный. Ремонт текущий производят, если покрытие изнашивается или в нем появляются какие-нибудь дефекты. Чаще всего кровельщики ограничиваются заменой старого кровельного материала на новый и заделыванием всех трещинок. Новые полотна могут уложить в один или два слоя. В конце работ все швы и стыки заделывают герметиком.

Текущий ремонт кровли многоквартирного дома является не очень дорогостоящим, поэтому он наиболее распространен. Но есть еще один вариант ремонта, при котором новые слои полотна укладывать не требуется. Делают разрезы на полотне в местах дефекта, отгибают края и очищают внутреннее пространство. Затем это место просушивается газовой горелкой и покрывается слоем мастики. Ею промазывают основу крыши и кровельный материал. Края кладут на прежнее место и плотно прижимают, пока они не зафиксируются.

Если имеются прогнившие участки, их отрезают и очищают. Места с дефектом заливают битумом, а после приклеивают отрезок нового полотна к старому рубероиду. Конечно, такой вариант не совсем качественный, но из-за своей дешевизны он наиболее распространен, особенно при ремонтных работах на крышах старых зданий.

При капитальном ремонте производят полную замену старой кровли на новую. Убирают и счищают весь старый материал, заливают свежую смесь для стяжки, и укладывают два слоя нового покрытия. Такой ремонт должны выполнять только специалисты, так как при нарушении процесса можно повредить потолок верхнего этажа.

Основой технологией при капитальном ремонте плоской кровли многоквартирного дома является наплавление рубероидного полотна специальной горелкой на газу. Кровельный материал нагревается снизу, после этого он аккуратно придавливается к основанию крыши. Здесь важно поддерживать равномерную температуру, так как слишком большие ее показатели могут разрушить кровельный материал. Покрытие укладывают нахлестом, а все швы обрабатывают с помощью строительного герметика.

Причины возникновения течи в крыше

Прекратить протекания кровли можно только с помощью капитального ремонта. Причины появления течи могут быть разными, часто они дают о себе знать в период таяния снега или обильных ливней. Основные причины протекания кровли многоквартирного дома следующие:

  • истекший срок службы кровельного материала, так как со временем рубероид разрушается, срок его службы до 15 лет;
  • нарушение целостности рубероида из-за небрежной работы при уборке снега  с крыши;
  • использование материалов недостаточного качества;
  • нарушение технологии укладки рубероида;
  • трудности при монтаже растений, которые корнями могут повредить кровлю;
  • нарушение режима температур чердачного помещения; согласно строительным нормам температура на чердаке должна соответствовать условиям на улице.

Важно! Утепление чердака может привести к появлению протечек в крыше.

Перед тем, как требовать выполнение ремонта крыши многоквартирного дома, следует разобраться в причине такого дефекта. На месте протекания обычно находят источник повреждения. На кровлях, застеленных мягким битумом, найти проблемное место очень просто — на нем рубероид приподнимается из-за попавшего воздуха. В этом случае рубероидный ковер полностью перестилается и место протечки высушивается. Для выполнения таких работ нужны специалисты, самостоятельно перестилать кровлю не стоит.

В существующих нормативах сказано, что плановый ремонт с заменой поврежденных частей кровли, нужно производить два раза в год, но на деле это выполняется редко. Такая технология поиска дефектов подходит для многоквартирных домов с плоской крышей.

Какие бывают протечки

Характер протечки также играет существенную роль в процессе установления правильной причины протекания кровли. Согласно техническому регламенту протечки могут быть:

  • ливневые — возникают во время сильных дождей и часто происходят по причине некачественной работы водостока;
  • снеговые — появляются при оттаивании нижнего снежного слоя, соприкасающегося с кровлей;
  • сухие — проявляются в виде намокания потолка и стен, возможно из-за скоплений конденсата;
  • мерцающие — возникают в любое время года, не зависимо от погоды, причиной обычно служат трещины в гидроизоляции или неправильная технология укладки кровли.

Устранить проще снеговые или ливневые протечки, так как распознать причины их появления легче. Сложнее обстоят дела с мерцающими и сухими вариантами, так как трудно найти источник проблемы, который часто локализирован на одном участке.

Технология ремонта скатных крыш

Скатные крыши обычно покрывают крашеными листами металла или покрытыми цинком. В таком случае частичный ремонт кровли многоквартирного дома заключается в поиске поврежденных мест покрытия и их замене, а также контроль над основанием крыши под кровлей. Бывает, что внутренняя обрешетка или стропила прогнили и требуют реставрации. Для этого листы внешнего покрытия снимают. Иногда необходима замена слоев гидроизоляции или утеплителя.

Если проблемные места имеют небольшие размеры, то на них ставят заплатки и обрабатывают швы герметиком. Даже небольшие щели нужно герметизировать, иначе в будущем они могут стать источником протечки. Поврежденные места перед ремонтом обезжиривают и обрабатывают грунтовкой. После окончания ремонта, крышу красят специальной краской, которая должна повышать прочность и продлевать срок службы кровельного покрытия.

Технология капитального ремонта кровли многоквартирного дома со скатной крышей аналогична технологии текущего, но только с более масштабной заменой всех материалов.

Важно! Учтите, что расходы на капитальный ремонт намного существеннее, чем на текущий.

Кто должен оплачивать ремонт кровли

Когда возникает необходимость ремонта встает вопрос, кто должен оплачивать ремонт кровли в многоквартирном доме? Капитальный и текущий ремонт   должна выполнять управляющая компания или подрядная организация, нанятая ею. Кровля является общедомовой собственностью, поэтому расходы на ее содержание ложатся не только на жильцов верхних этажей, но и на всех остальных, проживающих в доме.

Если обнаруживают протечку и хотят ее устранить, то в первую очередь необходимо  написать заявление на ремонт кровли в многоквартирном доме, где указывают локализацию и причину дефекта. Документ составляют в двух экземплярах, и передают в управляющую организацию.

Если протечка нанесла материальный ущерб, следует вызвать специалиста из управляющей компании, чтобы он оценил убытки и составил акт.

В течение десяти рабочих дней от даты составления заявления, компания должна направить специалиста для осмотра крыши. На основании увиденных недостатков, он оформляет дефектную ведомость. Она служит для составления сметы и определения финансовых и трудозатрат, которые понадобятся для устранения протечки.

Важно! Следует учесть, что только на общем собрании следует решать вопрос — за счет жильцов дома или нет будет производиться ремонт. Принять решение «за» должны более 50% жильцов. Данное заключение официально закрепляют протоколом.

Помните, что для того, чтобы рассчитывать на ремонт крыши управляющей организацией, необходимо вовремя и в полном объеме оплачивать коммунальные платежи. Также необходимо вносить оплату в фонд капитального ремонта. Если все жильцы вашего многоквартирного дома дисциплинированно оплачивают данные платежи, вы имеете полное право претендовать на оплату ремонта от соответствующего органа.

Вовремя и правильно сделанный ремонт кровли сэкономит жильцам деньги на оплату тепла и электроэнергии. Ведь протекающая крыша увеличивает теплопотери во всем доме.

bouw.ru

Крыша «поехала»: кто должен ремонтировать кровлю многоквартирного дома

Протечка кровли многоквартирного дома доставляет неудобства жильцам верхних этажей. Квартиры, расположенные посередине и внизу здания, застрахованы от подобных чрезвычайных ситуаций. Что делать, если кровля прохудилась и не в полной мере осуществляет свои функции — не защищает помещения от влаги и холода? Обращаться к коммунальщикам, в ведении которых находится ваш дом. Главное, действовать строго по правилам, чтобы избежать проблем.

Порядок действий при обращении о ремонте крыши в многоквартирном доме

Даже если вы отлично разбираетесь в крышах, самостоятельно ремонтировать кровлю всё же не стоит. Это зона ведения управляющей компании. Жильцов за подобные вольности могут привлечь к ответственности (уголовной или административной) за незаконное проникновение на крышу, проведение несанкционированных работ, опасных для других обитателей здания.

Ремонт крыши многоквартирного домаЖильцам нельзя самостоятельно ремонтировать крышу многоквартирного дома, этим должны заниматься коммунальные службы

Что делать, если вы заметили протечку кровли в собственной квартире? Подробная инструкция выглядит следующим образом:

  1. Запечатлейте факт протечки на фото- или видеокамеру, чтобы в случае необходимости иметь доказательства произошедшего.
  2. Обратитесь в аварийную службу управляющей компании, обслуживающей ваш дом. Телефоны обычно указывают на информационных стендах в подъездах или на сайте учреждения.
  3. В разговоре со специалистом аварийной службы чётко расскажите о проблеме, назовите точный адрес и выясните, как долго ждать коммунальщиков, которые задокументируют факт протечки и примут меры по их устранению.

Разговаривайте вежливо, не заискивая, но и не угрожая коммунальщикам.

Аварийная служба обязана отреагировать на поступившую заявку в течение суток. Если никто не приехал на вызов, нужно позвонить ещё раз. Опять нет реакции? Тогда нужно действовать по-другому. Как именно, мы расскажем чуть ниже.

Аварийная служба по обслуживанию многоквартирных домовАварийная служба коммунальщиков работает круглосуточно 7 дней в неделю

Если коммунальщики приехали по вызову, они обязаны задокументировать происшествие. Для этого составляется акт о протечке крыши (форму и содержание мы приведём чуть позже). Далее составляется дефектная ведомость. Её, как и акт, пишут только сотрудники управляющей компании. Жильцы многоквартирника выступают как свидетели.

Обычно пострадавшим жильцам акты и ведомости не вручают, они остаются у коммунальщиков, однако граждане вправе запросить копии документов, отказ при этом не допускается.

Видео: что делать, если на обращение о протечке никто не реагирует

Документы, составляемые при обращении о ремонте крыши в многоквартирном доме

Если протечка кровли произошла, вы вызвали сотрудников аварийной службы, которая занимается обслуживанием дома, а они на вызов не явились, тогда следует немедленно обращаться в управляющую компанию лично. Если заявка принята, коммунальщики посетили объект, составили акт и ведомость о чрезвычайном происшествии, то самим жильцам писать жалобу в фирму не нужно.

Заявление в Управляющую компанию

Чтобы решить вопрос с устранением протечки как можно быстрее, нужно написать жалобу на имя директора управляющей компании. Существует два типа таких жалоб:

  • индивидуальная;
  • коллективная.

Первую составляют, если проблема коснулась только одной квартиры, вторую — сразу нескольких (от двух и более).

Статистика показывает, что коллективные жалобы рассматривают в два раза быстрее, чем индивидуальные, поэтому есть смысл заручиться поддержкой соседей.

Как писать жалобу, что важно указать:

  1. В шапке пишут, на имя кого составлена жалоба и кто является её автором.
  2. Далее посередине листка пишут слово «Жалоба» или «Заявление».
  3. Потом в произвольной форме описывают суть обращения.
  4. Заканчивают жалобу требованием разобраться в ситуации.
  5. В завершение ставят дату и личную подпись.

Жалоба передаётся коммунальщикам:

  • лично через секретаря приёмной;
  • по интернету через электронную почту или через форму на сайте компании;
  • по почте заказным письмом с уведомлением.

Важно иметь подтверждение того, что вы действительно отправляли обращение в адрес коммунальщиков. Поэтому при личном визите заготовьте два экземпляра документа, попросите на одном из них поставить дату и время получения, а также печать организации и надёжно сохраните его. При отправлении жалобы через интернет или заказным письмом подтверждение получается автоматически.

Образец заявления в УКВ заявлении необходимо подробно указать суть проблемы и попросить немедленно устранить все её последствия

Если в компании отказываются регистрировать обращение, нужно найти двоих свидетелей-понятых, которые зафиксируют отказ. Тогда вам прямая дорога в жилищный отдел администрации населённого пункта, Жилинспекцию и Прокуратуру. Рекомендуется также отправить копию обращения заказным письмом.

Жалобу в УК ЖКК обязаны рассмотреть в течение десяти рабочих дней. Если ответа нет, нужно действовать дальше.

Обращение в Жилищный отдел и Жилинспекцию

Жалоба в Жилищный отдел администрации и в районную (окружную, областную) Жилинспекцию составляется по тому же принципу, что обращение по факту протечки в УК ЖКК.

Необходимо лишь указать, что вы уже обращались к коммунальщикам, но они только игнорируют, а не реставрируют крышу.

Электронные и фактические адреса соответствующих организаций, их номера телефонов находятся в интернете в свободном доступе. Получить данные можно в справочной службе конкретного населённого пункта или в администрации муниципального образования.

Образец жалобы в ЖилинспекциюВ заявлении в Жилинспекцию необходимо зафиксировать факт обращения в управляющую компанию и отстутствия реакции на него

Вышестоящие ведомства обязаны дать ответ в течение 30 дней. За это время сотрудники инстанций:

  • проведут проверку управляющей компании;
  • осуществят осмотр крыши и запротоколируют факт протечки кровли;
  • дадут предписания и вынесут требования коммунальщикам.

Обратившемуся напишут письмо, в котором укажут, что было сделано, когда осуществят ремонт и кто за него отвечает.

Действия сотрудников Жилинспекции в ответ на обращение жильцовСотрудники Жилинспекции обязаны проверить коммунальщиков, убедиться в факте протечки и дать письменный ответ в течение 30 дней после получения обращения от жильцов

Если коммунальщики в очередной раз молчат или присылают «отписки», следует обращаться в прокуратуру.

Письмо в прокуратуру

До прокурорской проверки дело доходит редко. Но важно понимать, что у жильцов многоквартирного дома есть возможность наказать нерадивых коммунальщиков.

Если крыша по-прежнему течёт, а управляющая компания закрывает на это глаза, пишите письмо в прокуратуру. Составляется оно в свободной форме. К заявлению прикрепляют фото- и видеоматериалы, если они есть.

Прокурорская проверка длится 30 дней. Если и она не принесла желаемого результата, следует подавать исковое заявление на коммунальщиков в суд.

Письмо в прокуратуру по поводу протечки кровлиПисьмо в прокуратуру составляется по стандартной схеме с указанием всех предыдущих обращений в нижестоящие инстанции и приложением копий ответов на них

Исковое заявление в суд

Любой гражданин вправе обратиться в суд за защитой своих прав. Если крыша течёт, а коммунальщики её не чинят, обращения в вышестоящие инстанции остаются без ответа, необходимо просить помощи у служителей Фемиды. Составляется иск в суд.

Образец искового заявления есть в канцелярии у секретарей. Выдаётся он бесплатно. Можно составить заявление в свободной форме. К нему надо приложить все документы, имеющиеся у пострадавшего жильца: акты, ведомости, жалобы, письма. Доказательствами послужат фото- и видеоматериалы, показания домочадцев, соседей, друзей.

Рассмотрение дела о протечке в судеДела о протечке крыши в суде рассматриваются только с участием представителя УК ЖКК

Через 30 дней после подачи иска назначается судебное заседание. На нём обязательно должен присутствовать представитель УК ЖК. Судья выносит решение, обязательное к исполнению.

Если жилец дома не виноват в протечке крыши (он лично со стороны квартиры не пытался организовать себе выход на кровлю), то провести реставрацию поручат коммунальщикам.

Акт о протечке крыши

Когда сотрудники аварийной службы прибудут на вызов, они в обязательном порядке составят акт о протечке крыши.

Он содержит следующие данные:

  • адрес дома, где протекает кровля;
  • характер повреждений;
  • количество пострадавших квартир;
  • понесённые жильцами убытки — испорченный ремонт, повреждённая мебель, ковры, бытовая техника и прочее;
  • подписи свидетелей-жильцов;
  • личные подписи сотрудников, составивших акт;
  • дату составления.

Документ остаётся в управляющей компании. По желанию копию передают пострадавшим.

Акт о протечкеАкт о протечке кровли составляется по единому образцу и остаётся в управляющей компании, но жильцы могут запросить его копию

Акт — это документ, подтверждающий факт протечки и наличия ущерба от неё.

Видео: как правильно составить акт о протечке

Дефектная ведомость на ремонт крыши

До начала реставрации кровли составляют дефектную ведомость. По сути, это документ, который является основой для составления сметы будущего ремонта.

Дефектная ведомость включает:

  • адрес здания, где протекает кровля;
  • наименование требуемых работ и их описание;
  • предполагаемые затраты;
  • площадь кровли, которая подвергнется ремонту.

Этот документ предназначен для внутреннего использования, на руки жильцам он выдаётся только после их запроса в письменной форме.

Дефектная ведомостьДефектная ведомость является документом для внутреннего пользования коммунальщиков — он похож на смету предстоящих работ

Кто производит ремонт крыши в многоквартирном доме

Ремонт кровли бывает:

  • капитальным — заменяется вся крыша целиком, не только верхний внешний слой, но и внутренние;
  • косметическим — помогает избавиться от мелких протечек, часто включает в себя противогрибковую, антикоррозийную обработку, покрытие краской;
  • аварийным — это меры временного характера, которые позволяют устранить протечки, но не решить проблему их появления полностью. Применяются в экстренных случаях;
  • плановым — коммунальщики не дожидаются, когда кровля протечёт, а предупреждают поломки своевременным уходом и реставрацией.

Ремонт кровли лежит на плечах коммунальщиков, но выполняется на средства жильцов. Это не значит, что все они должны скидываться на стройматериалы. Соответствующая статья расходов уже заложена в квитанциях об оплате коммунальных услуг. Вот почему так важно своевременно платить по счетам.

Коммунальщики могут ремонтировать крышу самостоятельно или привлекать к процессу сторонних специалистов.

Плановый ремонт кровлиЕсли коммунальные службы следят за состоянием дома, то они вовремя выполняют плановые ремонты кровли, не дожидаясь её протечки

Если ремонт аварийный, его проведут немедленно. Остальные виды работ стараются выполнять в весенне-летний период, когда на улице установится устойчивая тёплая погода.

Работы не проводят в сильный мороз и при сильных осадках в виде дождя и снега. Это опасно для специалистов и жильцов.

Как проконтролировать ремонт крыши в многоквартирном доме

Лучшее подтверждение того, что реставрация произведена по всем правилам, — отсутствие протечек кровли после выпадения снега, дождя, при изменении температуры воздуха на улице.

Выполненный ремонт принимает или не принимает специальная комиссия. Она осматривает место работ, справляется о процедуре их проведения, опрашивает жильцов о результатах.

В комиссию входят:

  • сотрудники управляющей компании;
  • специалисты жилищного отдела администрации;
  • жильцы дома.

Любой владелец жилья вправе войти в комиссию по собственному желанию. Препятствием может явиться тот факт, что хозяин помещения является злостным неплательщиком по счетам за коммунальные услуги.

Перед тем, кто заявил о проблеме, коммунальщики должны отчитаться лично по факту проделанной работы — пострадавшему присылают письмо с описанием проведённых работ.

Коммунальщики не будут компенсировать понесённые потерпевшими жильцами расходы на устранение следов течи в квартире. Если гражданин настаивает на этом, ему надо обратиться в суд, представить доказательства вины управляющей компании в произошедшем и дождаться решения по его иску.

Приёмка работ по ремонту крышиКрышу после ремонта принимает специальная комиссия

Вот почему многие эксперты уверенно заявляют: лучший выход обезопасить себя — застраховать имущество. В том числе и от протечек кровли. Такую услугу сегодня предоставляют десятки страховых компаний по всей России. Если крыша даст течь, пострадает ремонт, мебель, то убытки компенсируют за счёт средств страховщика.

Видео: комиссионная проверка капремонта кровли

Законы и нормативные акты, регламентирующие проведение ремонта кровли

О правилах проведения ремонтов кровли многоквартирных жилых домов можно прочитать в следующих законах и нормативных актах:

  1. Жилищный кодекс России (статьи №36, 154) (указано, кто отвечает за ремонт крыши, почему его не должны производить жильцы дома).
  2. Федеральный закон 185-ФЗ «О фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» (содержит положения, в которых чётко указано, что текущий и капитальный ремонт крыши многоквартирного дома осуществляет УК ЖКК).
  3. Постановление №6464/10 ВАС России (описаны случаи судебной практики, разбирающие проблемы с протекающей кровлей).
  4. Постановление №170 Госстроя России (описаны правила и нормы технической эксплуатации домов многоквартирного типа, в том числе, какая организация за что отвечает, что вправе требовать жильцы).
  5. Постановление №491 Правительства страны от 13 августа 2006 года (описаны правила содержания общего имущества многоквартирного дома, в том числе порядок и условия их ремонта).

При написании жалоб, обращений и исков можно ссылаться на указанные нормативные акты.

Отзывы о составлении обращений по поводу протечек кровли

Ремонт кровли — проблема, требующая немедленного устранения. Важно не сидеть сложа руки, а действовать. Чем быстрее, тем лучше: вызывайте аварийную службу, пишите жалобу на коммунальщиков, поднимайте «на уши» соседей. Протечка кровли — это плесень и грибок, повышенная влажность, грозящие возникновением многочисленных заболеваний у домочадцев. Реставрация кровли лежит на плечах коммунальщиков. Самим жильцам запрещено ремонтировать крышу собственными силами. Средства на проведение процедуры уже заложены в графе ремонтов квитанций об оплате услуг УК ЖКК.

Юлия Савко Журналист, который просто очень любит свою работу Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

stroydom.guru

Ремонт крыши многоквартирного дома 2018

Ремонт крыши многоквартирного дома может относиться к затратам текущего и капитального характера. Расходы на материалы и работу обязаны нести жильцы МКД, но в некоторых ситуациях они вправе рассчитывать на поддержку со стороны государства и муниципального образования.

Когда необходимо производить?

Ремонт проводится за счет собственников имущества в многоквартирном доме. Его должны оплачивать собственники квартир, коммерческих помещений, а также владельцы муниципальной жилплощади.

Работы выполняются на средства, отчисляемые на текущий ремонт, но могут быть привлечены иные средства, размер и объем которых утверждается на общем собрании жильцов МКД.

Плановое обслуживание кровли должно выполняться 2 раза в год – весной и осенью. Специалисты обязаны выполнять профилактические мероприятия:

  • следить за прочностью покрытия крыши;
  • контролировать исправность вентиляции;
  • периодически чистить кровлю;
  • контролировать и восстанавливать герметичность двери на чердак;
  • контролировать исправность вентиляционных коробов и шахт;
  • контролировать изоляцию верхней разводки стен системы центрального отопления;
  • заботиться о достаточном уровне вентиляции и влажности на чердаке.

На практике текущий ремонт начинается только по заявке жильцов, иногда после длительных административных и судебных разбирательств. Плановые проверки могут проводиться формально. Специалисты управляющих организаций часто ориентируется на жалобы жильцов.

О необходимости ремонта могут свидетельствовать трещины на кровле: битуме, рубероиде; подтеки на стенах, потолках квартир (комнат) последних этажей, внешняя изношенность кровли.

От протечки крыши часто страдают жильцы квартир, расположенных на последних этажах. Именно им приходится обращаться в управляющую организацию, контрольно-надзорные органы для того, чтобы заставить компетентных лиц управляющей компании работать.

Серьезность проблемы зависит от степени изношенности крыши, особенностей ремонта. Может потребоваться заменить 1-2 листа, устранить течи при помощи пластиковой мастики и герметика. При серьезных сезонных протечках – в результате дождя, снега, придется нести серьезные расходы, что для семьи со средним достатком или доходами ниже среднего может быть обременительным.

В ходе ремонта крыши в многоквартирном доме может потребоваться:

  • ремонт стропил, гидроизоляция стяжки, установка козырька;
  • покрытие битумом, герметизация швов;
  • замена или ремонт вентиляции чердака;
  • ремонтные работы на самом чердаке;
  • латание или полная замена несущих конструкций крыши;
  • выравнивание, полная или частичная замена кровельного «пирога».

Окончательный перечень работ утверждается в ходе составления сметы. Она оформляется только после обследования крыши, выполнения необходимых замеров.

Оценку масштаба и содержания ремонтных работ проводит инженер управляющей организации и (или) его помощники. Работы могут выполняться на плановой и внеплановой основе.

Особенности ремонта также зависят от типа кровли. Если она битумная, то специалисты удаляют кусок поврежденной кровли и устанавливают на нее техническую заплатку. Если крыша черепичная, то специалисты укрепляют несущую конструкцию, стропила и меняют черепицу на новую поверхность.

Если понадобится ремонт кровли из листовых материалов, то специалисты проводят замену прокладок и креплений в местах протечки. Если на листах присутствуют незначительные точечные повреждения, то достаточно обеспечить их герметизацию.

Для ремонта скатной кровли понадобится:

  • укрепить стропила, очищая поврежденные и изношенные поверхности от гнили;
  • обработать стропила техническим антисептиком;
  • обезжирить и загрунтовать поврежденную поверхность;
  • заделать дефекты посредством полиуретановой замазки;ъ
  • покрасить крышу.

Ремонт следует отличать от замены. Второй случай предполагает восстановление несущей конструкции крыши, покупку, установку черепицы или кровельных листов.

Закон

Правила и нормы эксплуатации жилфонда установлены Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, а также ведомственными строительными нормами ВНС 58-88.

Обязанность по содержанию общего имущества многоквартирного дома устанавливается Жилищным кодексом РФ.

Ремонт крыши многоквартирного дома

Ремонт начинается с обследования кровли инженером. На основании дефектного протокола обследования руководитель УК, ТСЖ информирует актив дома о необходимости провести собрание. Оно обязательно, если ежемесячных средств, отчисляемых жильцами на ремонт, недостаточно для закупки материалов, проведения работ.

Все работы планируются в рамках сметы. Она должна быть утверждена собрание жильцов. За ее принятие, в том числе за увеличение расходов на ремонт, должно проголосовать не меньше половины жильцов МКД.

Смета включает:

  • полную стоимость работ;
  • расходы на материалы – с перечислением конкретных затрат: количество листов кровли, отделывающих материалов, дюбелей, шиферных гвоздей и т.д., смета должна быть полной и максимально точной;
  • перечень необходимых работ;
  • принимаются во внимание поправочные коэффициенты, в том числе с учетом времени годы.

В смете должна быть предусмотрена возможность ее удорожания, а также точно обозначен процент, на который допускается увеличение стоимости расходов на ремонт.

Текущий

Текущий ремонт предполагает небольшой перечень работ, в том числе восстановление герметичности кровли, укрепление несущих конструкций. Он возможен при небольших повреждениях и может не потребовать существенных затрат.

Необходимость выполнения текущего ремонта утверждается инженером, согласуется с руководителем управляющей организации и доводится до сведений жильцов.

Капитальный

Капитальный ремонт крыши выполняется в рамках общего капремонта МКД. Он предполагает полную замену кровли и несущих конструкций крыши. Смета должна быть согласована с фондом капитального ремонта.

Его стоимость оплачивается из средств, которые жильцы вносят ежемесячно. Он может быть плановый, а также выполняться в случае чрезвычайных ситуаций, например, при устранении последствий стихийных бедствий.

После урагана

Масштабы ремонта крыши МКД после урагана зависят от степени повреждения. Большую часть расходов придется оплатить жильцам дома. Нужно учитывать, что управляющая организация вправе обратиться за помощью в Фонд содействия реформированию ЖКХ и получить до 95% планируемых расходов при надлежащем оформлении сметы.

Возможна государственная и муниципальная поддержка лиц, пострадавших от стихийных бедствий.

Кто оплачивает?

Оплачивать капитальный ремонт крыши многоквартирного дома должны жильцы дома. Если требуется увеличить расходы, то придется проводить собрание утверждать смету, и, возможно, собирать дополнительные средства.

Оплата проводится за счет собственников квартир МКД в размере, пропорциональном площади каждой квартиры и нежилых помещений. Дополнительная оплата может поступить от Фонда содействия реформированию ЖКХ.

Кто проводит?

Ремонт проводит управляющая организация. Во исполнение запланированной сметы ремонта она привлекает подрядную организацию. Она выполняет работу лично или через субподрядчика.

Работу контролирует руководитель и инженер управляющей компании. Они следят за ходом выполнения работ и подписывают акт приема-передачи.

Порядок подачи заявления

Заявление подается в управляющую организацию. Его необходимо оформить в двух экземплярах. Один остается у руководителя организации или в секретариате, другой, с отметкой о принятии, должен быть возвращен заявителю.

Управляющая компания может затягивать со сроками проведения обследования и ремонтом в целом. Тогда понадобится оформить заявление в прокуратуру и Государственную жилищную инспекцию и указать на незаконное затягивание сроков ремонта или отказа в его проведении.

Жалоба на некачественные работы

Жалобу следует оформлять на имя Государственной жилищной инспекции. Ее можно оформить в свободной форме.

В жалобе нужно обозначить:

  • наименование организации;
  • сведения об управляющей организации, которая отказывается выполнять свои обязанности в соответствии с договором управления многоквартирным домом;
  • данные о заявителе (заявителях) – Ф.И.О., адрес регистрации;
  • описание – в чем именно заключаются нарушения со стороны управляющей организации.

В 2018 году срок рассмотрения жалобы составляет 15 дней. Если потребуются дополнительные документы, то срок рассмотрения может быть до 30 дней. В сложных ситуациях целесообразно обратиться в суд. Делать это необходимо при поддержке квалифицированного юриста.

На видео о том, что делать, если протекает крыша

realtyurist.ru

Протекает крыша в многоквартирном доме, что делать? Узнай здесь!

К сожалению, не только жильцы старых построек на личном опыте знают, что такое протечки крыши, немало новых домов не выдерживают первого же испытания дождями. Крыша протекает не только в периоды сильных дождей, но и во время зимних оттепелей, весеннего таяния снега и т. д. Что делать, если в многоквартирном доме протекает крыша?

Протекает крыша в многоквартирном доме, что делать

Протекает крыша в многоквартирном доме, что делать

Содержание статьи

Причины возникновения протечек

В многоквартирных домах кровли чаще всего плоские с рулонными покрытиями, но встречаются и скатные со сложной конфигурацией. Чем сложнее крыша, тем труднее ликвидировать протечку.

По каким причинам возникают проблемы с герметичностью кровельного покрытия?

Причина протечкиКраткое описание и методы решения проблемы
Механические повреждения

Механические повреждения

Целостность кровли может нарушаться во время чистки снега в весенний период. Неумелые и неграмотные работы персонала становятся причиной механических порывов кровельных материалов. Еще одна причина – монтаж на кровле различных инженерных сетей. Для их установки следует прорезать новые отверстия в крыше, выполнять различные строительные работы. Любые нарушения технологии могут стать причиной появления механических повреждений.
Естественный физический износ материалов

Естественный физический износ материалов

Все кровельные материалы имеют свой срок эксплуатации. Довольно часто то, что обещают производители, не отвечает практике. Дело в том, что производители рассчитывают на идеальные условия эксплуатации кровельных материалов, а такого на практике не встречается. Как результат – кровля теряет герметичность значительно раньше, чем рассчитывали домовладельцы. В зависимости от типа кровельных материалов выбирается метод решения возникших проблем: делается текущий ремонт или полная замена кровельного пирога.
Некачественный кровельный материал

Некачественный кровельный материал

К сожалению, продукция не всех предприятий отвечает существующим требованиям по качеству. Бракованные кровли производят не только нелицензированные компании, но и некоторые отечественные, работающие вполне официально. Ликвидация протечек, появившихся из-за некачественных материалов, требует больших потерь времени и финансовых средств.
Нарушения технологии производства кровельных работ

Нарушения технологии производства кровельных работ

Одна из самых частых причин появления протечек на кровлях многоквартирных домов. Низкая ответственность или недостаточный профессионализм строителей становится причиной появления больших проблем у жильцов многоквартирных домов. Это так называемый человеческий фактор, недобросовестное отношение исполнителей к своим обязанностям – большая проблема для всех генподрядчиков.
Протечки носят временный или постоянный характер, но всегда грозят порчей имущества жильцов

Протечки носят временный или постоянный характер, но всегда грозят порчей имущества жильцов

Некоторые протечки появляются только после больших снегопадов или сильных доковых ветров, другие вызываются мелким дождем.

После протечек с крыши на стенах и потолке остаются пятна, появляется грибок

После протечек с крыши на стенах и потолке остаются пятна, появляется грибок

Особенно опасно, если влага попадает в электрический щиток

Особенно опасно, если влага попадает в электрический щиток

На скатных крышах проблемы чаще всего появляются в местах примыкания скатов к плоским вертикальным поверхностям, в ендовах, на коньках. Плоские кровли имеют недостаточный минимальный уклон, поверхность кровли не разделена на зоны с отводом воды и т. д. Каждая ошибка становится причиной образования протечек, влияет на их интенсивность и, соответственно, может приносить различный материальный ущерб.

Алгоритм действий жильцов

В настоящее время на государственном уровне происходит ликвидация старых ЖЭКов, но изменения не всегда отвечают пожеланиям жителей многоквартирных домов. Новые управляющие компании перенимают все черты ЖЭКов: нежелание работать, стремление получить максимальные прибыли при минимальных усилиях. По привычке большинство управляющих компаний считают жильцов проблемой, а не своими партнерами. Отсюда и такое отношение – любыми способами самоустраниться от решения насущных задач.

Вывод – при появлении протечек нужно настраиваться на длительную борьбу с чиновниками по защите своих естественных прав. Что надо делать при появлении протечки?

Шаг 1. Зафиксировать факт протечки и оценить размер ущерба.

Это очень важный этап, обращайте на него пристальное внимание. Зафиксировать факт протечки можно несколькими способами.

Первый. Сообщить управляющей организации о протечке и вызвать комиссию для освидетельствования факта и оценки ущерба. Можно позвонить по дежурному телефону или написать письмо.

Можно позвонить в управляющую компанию, но чинить крышу после одного звонка будут вряд ли

Можно позвонить в управляющую компанию, но чинить крышу после одного звонка будут вряд ли

Первый способ не очень надежный, хотя и все звонки должны фиксироваться. Не стоит забывать, что управляющие организации считают жителей своими врагами, а не лицами, обеспечивающими их финансами. Они не желают компенсировать убытки, не спешат своевременно ликвидировать технические проблемы эксплуатации домов. Если на протяжении трех дней обсуживающая организация не прислала свою комиссию, то надо самостоятельно сфотографировать места протечек.

Желательно сделать несколько фото и записать видео, на котором виден ущерб от протечки с крыши

Желательно сделать несколько фото и записать видео, на котором виден ущерб от протечки с крыши

Второй. Позвать не менее двух соседей и в произвольной форме составить акт.

Для составления акта необходимо позвать двух соседей

Для составления акта необходимо позвать двух соседей

Главное условие – в акте указать полные данные свидетелей. Могут возникать вопросы с оценкой ущерба. Согласно действующему законодательству ее может делать специальная оценочная компания, такие данные принимаются во внимание судебными органами. Но на практике решения суда можно ожидать многие месяцы, за это время количество аварийных ситуаций может возрастать, ущерб, соответственно, увеличиваться. Получается замкнутый круг, разорвать который без ущерба для себя невозможно.

Акт протечки кровли, образец

Акт протечки кровли, образец

В больших городах действуют общественные организации по защите прав потребителей, рекомендуется по всем спорным вопросам обращаться к ним, они оказывают услуги бесплатно. А потом судятся с копаниями, занимающимися управлением домами, пострадавшие не принимают участия в этом длительном процессе.

Практический совет. Заявление рекомендуется составлять в двух экземплярах, оба следует зарегистрировать в коммунальной службе. Во время подачи заявления с собой нужно иметь паспорт, ксерокопию заполненных страниц и документы, подтверждающие право на проживание в затопленной квартире.

Что надо указывать в заявлении?

  1. Реквизиты заявителя, полный адрес, телефон, электронную почту. Чем больше данных, тем лучше, тем сложнее будет управляющей компании выискивать причины, по которым они не ответили пострадавшему.
  2. Подробно описать проблему, указать конкретные места появления протечек на крыше, чердаке, потолке, стенах и полу. Дату и время, примерные размеры, объем воды и т. д. Крайне желательно иметь фото- и видеосъемку с указанием даты. Чем больше наглядных материалов, тем лучше.
  3. Примерную сумму причиненного ущерба. Мы уже упоминали, что придется обращаться к оценщикам, желательно иметь чеки на купленные товары.
  4. Заключительная часть – указать дату желанного ремонта, попросить составить соответствующий акт. Подписи ставятся внизу заявления.
Акт о протечке кровли

Акт о протечке кровли

Шаг 2. Ждите прихода представителей управляющей компании.

Они не будут устранять протечку, а только осмотрят проблемное место на крыше и попытаются оценить ущерб. Если в течение трех дней никакой реакции не будет, нужно писать жалобы в вышестоящие организации, вплоть до органов местного самоуправления. Такие хождения по бюрократам могут продолжаться несколько месяцев, за это время затоплений может быть несколько, все зависит от погоды или поведения соседей, проживающих сверху.

Шаг 3. Ничего не получается – готовьте документы для обращения в суд.

Попытки затянуть вопросы ремонтов и возмещения убытков рассчитаны на то, что наши соотечественники не обращаются в суд. Поступают они так по нескольким причинам: не верят в независимость судей, не желают терять напрасно времени, не знают своих прав. Действительно, на практике не более пяти процентов пострадавших от протечек по вине домоуправляющих компаний обращаются в суд для защиты своих прав. Вот и не боятся чиновники различных организаций отправлять заявителей по кругу лишь для того, чтобы максимально потянуть время, дождаться момента, когда у людей просто опускаются руки. Судебные иски на возмещение причиненного ущерба подаются к ТСЖ или ЖСК, именно эти организации обязаны постоянно следить за техническим состоянием строения.

Если с ремонтом кровли затягивают, начинайте готовить документы для обращения в суд

Если с ремонтом кровли затягивают, начинайте готовить документы для обращения в суд

Какие документы следует готовить в суд?

Чем больше, тем лучше. В нашей стране до сих пор любая бумажка намного важнее гражданина, к этому следует быть готовым. Минимальный перечень документов включает в себя:

  • акт о фиксации факта протечки от сотрудников управляющей компании. Они не стремятся оставлять после себя бумаги и очень часто в таком акте отказывают. Если у вас именно такой случай, то составить акт можно с помощью двух и более соседей; Для составления акта привлекайте соседей как понятых

    Для составления акта привлекайте соседей как понятых

  • копию заявления, с которым вы обращались в управляющую компанию. На копии должны быть регистрационные номера компании. И здесь могут возникать проблемы, управляющие компании без объяснения причин отказываются регистрировать копии заявлений. Доказать им вы ничего не сможете, заставить выполнять законные требования тоже. Выход – снимайте отказ на телефон, привлекайте свидетелей;
  • имеющиеся фотографии ущерба. Если есть видео – отлично, чем больше, тем выше шанс на успех. Надо понимать, что для защиты своих прав управляющие компании привлекают очень опытных юристов, имеющих хорошие личные связи с судьями. Доказать свою правоту простому обывателю очень сложно. Любое несоответствие или отклонение документов от нормируемых требований может стать причиной отказа в исковом заявлении; Фотографии ущерба обязательно нужно приложить к исковому заявлению

    Фотографии ущерба обязательно нужно приложить к исковому заявлению

  • документ об оценке суммы ущерба.

В исковом письме дайте максимальное количество фактов, укажите, когда впервые обращались в управляющую компанию, какая была ее реакция. Сколько времени вы уже общаетесь с представителями компании, на каком месте прекратились подвижки решения проблемы. Укажите фамилии и должности всех сотрудников, с которыми за данный период у вас были прямые контакты. Не нужно рассчитывать, что все ваши требования суд моментально удовлетворит, придется приложить немало усилий.

Придется приложить немало усилий, чтобы суд удовлетворил требованиям

Придется приложить немало усилий, чтобы суд удовлетворил требованиям

Важно. Ущерб возмещается вне зависимости от того, квартира приватизирована или нет. Речь идет о возмещении личного имущества гражданина, проживающего в личной или арендованной квартире.

Намного легче будет доказывать сумму ущерба, если у владельцев сохранились чеки на приобретение различных бытовых товаров или строительных материалов.

Если есть чеки на стройматериалы или испорченную бытовую технику, мебель, стоит приложить их к делу

Если есть чеки на стройматериалы или испорченную бытовую технику, мебель, стоит приложить их к делу

Если у вас достаточно свободного времени для хождения по инстанциям, если вы обладаете чрезвычайно крепкой нервной системой и относитесь к неисправимым оптимистам, то можете писать заявления, фотографировать затопления квартиры и ходить по различным инстанциям.

Если у вас есть желание быстро решить проблему самостоятельно, то лучше устранить протечку, а потом обращаться в различные инстанции и искать справедливость. Таким образом вы себя застрахуете от постоянно возрастающей суммы ущерба.

Где взять деньги на капитальный ремонт крыши многоквартирного дома?

Вопрос не такой простой, как может показаться. Крыша и чердачное помещение входит в список имущества собственников дома, некоторые управляющие компании на этом основании пытаются отказаться от выполнения различных работ. Такие действия полузаконные, они могут не делать капитальный ремонт, а текущий, тем более аварийный, обязаны. Дело в том, что в квитанциях по уплате услуг УК есть отдельная строка по расходам на содержание жилья. Сюда входит и текущий ремонт кровли.

Содержание ремонт жилья, пункт в квитанции

Содержание ремонт жилья, пункт в квитанции

Но очень часто после устранения протечек нужно думать о выполнении полноценного ремонта кровли, кто должен финансировать эти работы?

Здесь все намного сложнее. Вначале следует внимательно изучить статью по оплате за текущий ремонт, сколько там денег и куда они ушли. Не все управляющие компании рассказывают эту информацию, придется с ними повоевать. Как мы уже упоминали, все они до сих пор считают жильцов своими главными врагами, которые требуют не только финансовых отчетов, но и еще исполнения служебных обязанностей.

Узнайте, сколько есть свободных денег и попросите управляющую компанию, пусть она закажет проектную документацию и расчет сметной стоимости кровельных работ. Желательно, чтобы среди жильцов были строители, способные хоть примерно проверить честность сотрудников управляющей компании. Если фактических денег на счету мало, то придется проводить общее собрание собственников дома и на нем под протокол поручить управляющей компании выполнение такого ремонта. Недостающие деньги можно взять в счет будущих платежей за содержание дома или ввести дополнительные целевые взносы.

Нужно провести собрание жильцов и составить протокол

Нужно провести собрание жильцов и составить протокол

Нужно знать, что капитальный ремонт кампания может выполняться только после получения протокольного поручения. За данное решение должны проголосовать не менее 2/3 списочного количества владельцев дома. Это реальный путь решения проблемы, необходимо только согласие владельцев квартир.

Можно попробовать пойти еще одним путем – потребовать свои законные права у органов местного самоуправления. В соответствии со статьей №16 закона «О приватизации» муниципалитет был обязан сделать капитальный ремонт зданий, у которых на момент приватизации истек срок амортизации.

Закон «О приватизации жилищного фонда в РФ». Статья 16

Закон «О приватизации жилищного фонда в РФ». Статья 16

Как показывает практика, более 99% зданий перед приватизацией не ремонтировались не только капитально, но и аварийно. Причина всегда одна – недостаток средств на счетах ЖЭКов, хотя коммунальные платежи жильцами оплачивались своевременно и в полном объеме. Закон позволяет подать в суд на муниципальные органы и требовать с них денежную компенсацию за невыполнение своих обязательств. На настоящее время в нашей стране еще неизвестны случаи, когда данные иски решались в пользу простых жителей. Даже единичные положительные постановления суда не исполняются, местные власти всегда отказывают на основании отсутствия свободных средств.

Что касается сроков ликвидации протечек, то управляющая компания должна устранить проблему в течение суток. Если ее представители утверждают, что ремонт начнется лишь после того, как владельцы квартир соберут дополнительные деньги, то это прямой обман. Надо привыкать бороться за свои права, только так можно заставить огромный бюрократический механизм функционировать в интересах жителей страны. Терпение, настойчивость и нежелание чувствовать себя никчемным винтиком – залог положительных изменений в стране.

Видео — Течет крыша, а ваша Управляющая компания бездействует? Обращайтесь в прокуратуру

Как быстро отремонтировать плоские крыши

Мы рассмотрим случай с плоскими крышами, такие конструкции чаще всего текут, а ремонтировать их намного проще, чем скатные. Конечно, в дальнейшем можно требовать от управляющей организации выполнения полноценного ремонта, в том числе и капитального с полной заменой кровельных материалов. Но у вас будет время спокойно бороться за свои права в различных инстанциях и не переживать, что очередной дождь в разы увеличит ущерб.

Работать рекомендуется специальным водовытесняющим полимерным материалом для быстрого ремонта плоских кровель с рулонными покрытиями на основе модифицированного или обыкновенного битума.

Ремонтный состав

Ремонтный состав

Состав специально разработан для оперативного ремонта крыши, может использоваться в любую погоду, в том числе и во время дождя. Не требует больших практических знаний и специальных дорогостоящих строительных инструментов и приспособлений.

Шаг 1. Осмотрите поверхность крыши на предмет обнаружения протечек.

Сразу скажем, что иногда их обнаружить довольно сложно, особенно это касается старых домов. Каждый ремонт крыши в таких строениях делался без демонтажа прохудившихся слоев гидроизоляции, за время эксплуатации кровельный пирог может насчитывать более десяти слоев. Какой из них протекает и где именно узнать очень сложно. Протечка может располагаться на удалении десятков метров от места скапливания воды или снега, от мест примыканий к вертикальным архитектурным конструкциям. В настоящее время есть специальные приборы для поиска протечек, но стоит такая услуга в разы дороже, чем сам процесс ремонта крыши. Да и вызвать специализированную компанию можно только в больших городах, маленькие районные центры понятия не имеют от такой сложной технологии.

Течеискатель TROTEC PD 200

Течеискатель TROTEC PD 200

Шаг 2. Очистите поверхности кровли от растительности, мусора и грязи.

Воду высушивать нет необходимости, она удалится специальным компонентом, входящим в состав ремонтной смеси. Растительность удаляйте пластиковыми щетками, металлическими пользоваться категорически запрещается.

Очистка поверхности

Очистка поверхности

Шаг 3. Тщательно перемешайте состав в емкости.

Если крышу нужно ремонтировать зимой, то раствор надо сутки разогреть в теплом помещении. Перед началом работ внимательно изучите инструкцию производителя. Состав смешивайте миксерной насадкой на средних оборотах.

Смесь перемешивают миксером или дрелью с насадкой

Смесь перемешивают миксером или дрелью с насадкой

Практический совет. Не включайте мешалку на большие обороты, при таком режиме образуется много воздушных пузырьков, негативно влияющих на качество ремонтной смеси.

Шаг 4. Вылейте раствор на проблемное и предварительно подготовленное место.

Рекомендуемая толщина материала в пределах двух миллиметров.

Раствор выливают на поверхность кровли

Раствор выливают на поверхность кровли

Шаг 5. При помощи большого плоского металлического шпателя равномерно распределите состав по ремонтируемой поверхности.

Не оставляйте пропусков, следите, чтобы толщина раствора была примерно одинаковой. Имейте в виду, что состав в дальнейшем сам выравнивается, в некоторых местах появятся утолщения. Это не страшно, просто придется немного дольше подождать до полного застывания материала.

Распределение жидкости шпателем

Распределение жидкости шпателем

Практический совет. Состав рекомендуется выравнивать от самого высокого места в сторону наклона крыши. Такой способ гарантирует полное удаление оставшейся влаги с поверхности кровли дома.

Мастику доливают по мере необходимости

Мастику доливают по мере необходимости и распределяют шпателем

Не прижимайте шпатель слишком сильно, особенно на мокрых участках. Здесь прочность рулонных материалов существенно снижена, возможны механические повреждения. Если есть необходимость, то лучше долить очередную порцию ремонтной мастики.

Уже через несколько минут полимерный материал становится герметичным, он отлично затягивает все щели, в том числе и большие.

Отремонтированная кровля

Отремонтированная кровля

Мы уже упоминали, что таким методом можно сделать срочный ремонт кровли, дальнейшие действия зависят от состояния крыши многоквартирного дома и суммы ущерба от затопления.

Мастика подходит для заделывания щелей

Мастика подходит для заделывания щелей

Современные ремонтные составы можно наносить даже под водой, они отлично выполняют свои функции в любых условиях эксплуатации.

Мастику можно наносить даже если на крыше лужи

Мастику можно наносить даже если на крыше лужи

Отремонтированный участок

Отремонтированный участок

Видео – Что делать, если протекает крыша в многоквартирном доме

krysha-expert.ru

протечка кровли, заявление на ремонт, смета

Ремонт крыши многоэтажного дома

Ремонт крыши многоэтажного дома

Практически все жильцы верхних этажей многоквартирных домов периодически сталкиваются с такой неприятной проблемой как необходимость ремонта крыши. Однако большинство из них не знают, что делать и как лучше поступить в случаях снижения эксплуатационных качеств кровли и куда обратиться за помощью, чтобы ремонт крыши многоквартирного дома был произведен как можно быстрее.

Ремонт крыши включает обновление или ремонт верхней части зданий, которая служит для их защиты от агрессивных воздействий окружающей среды. Вспомним, из каких элементов состоит крыша, чтобы понять, что конкретно может подлежать ремонту при возникновении неисправностей.

Строение крыши

Рассмотрим, какие элементы входят в конструкцию крыши:

  • Стропильная система, являющаяся внутренней опорой;
  • Внешнее покрытие – кровельный материал;
  • Система ливнестоков, которая бывает внутренней или наружной;
  • Теплоизоляция;
  • Гидроизоляция.

При необходимости проведения капитального ремонта, во внимание принимаются все элементы крыши.

Современные высокотехнологичные материалы, применяемые в ремонте крыши, позволяют в разы увеличивать ее эксплуатационные и технические характеристики.

В зависимости от масштаба и износа кровли подразумевается проведение частичного (локального) или капитального ремонта. Познакомимся ближе с каждым из них, чтобы иметь представление о работах, которые производятся при их проведении.

Капитальный ремонт крыши: пробуем оформить субсидию

Капитальный ремонт кровли многоквартирного дома производится при серьезных повреждениях крыши или ее полном обветшании. В большинстве случаев капитального ремонта происходит замена несущих частей крыши, включая стропильную систему, обрешетки и системы ливне- и водостока.

Вполне естественно, что стоимость такого объемного ремонта достаточно высока и вылетит жильцам в копеечку. Поэтому имеет смысл попробовать сделать капитальный ремонт крыши в рамках Государственной программы за счет Фонда ЖКХ.

Данная программа предписывает оказание финансовой поддержки управляющим организациям, которая может составлять до 95 % от всей суммы стоимости.

Действия для включения в Программу капремонта:

  • Принятие собственниками решения о проведении капитального ремонта;
  • Погашение долгов за квартплату, если они имеются;
  • Составление и утверждение сметы;
  • Подача заявления на ремонт крыши дома по Государственной программе в орган местного самоуправления.

Ремонтные работы, входящие в перечень Программы капремонта:

  • Замена водостока;
  • Восстановление влажности и температуры на чердачных помещениях;
  • Замена покрытия кровли, в том числе отдельных ее элементов;
  • Противопожарная и антисептическая обработка деревянных конструкций.

Для получения субсидии по Государственной программе необходимо собрать и предоставить в ЖКХ города пакет документов, полный список которых можно узнать в управляющей организации. Рассмотрение заявления и принятие решения проходит в срок не более 10 рабочих дней.

Обратите внимание!

Копии всех документов следует заверить у руководителя управляющей организации.

Частичный ремонт кровли

Замена старых элементов кровли

Замена старых элементов кровли

Частичный ремонт крыши многоквартирного дома производится в случае небольших дефектов, снижающих эксплуатационные характеристики кровли. К ним можно отнести такие неполадки как:

  • Протечка кровли;
  • Повышение шума;
  • Повреждение отдельных элементов кровли;
  • Придание крыше более эстетичного внешнего облика.

В зависимости от выявленного дефекта производится замена пострадавших элементов кровли. К примеру, замена слоев гидроизоляции, элементов обрешетки или других элементов. После ремонта или полной замены испорченных элементов крыши проводится герметизация всех вновь полученных стыков.

Обратите внимание!

Разные виды кровельных материалов подразумевают использование разных типов герметиков.

Главная беда любой крыши — протечка кровли

Протечка кровли в многоквартирном доме – самая учащенная неприятность, которая касается жильцов последних этажей. Поэтому остановимся на ней более детально и попробуем разобраться: каковы причины ее появления и как с ними бороться.

В большинстве случаев причиной протечки кровли является нарушение кровельного полотна, которое может отличаться причиной возникновения. Поэтому при появлении воды на потолке квартиры, необходимо в самые кратчайшие сроки найти и устранить источник неприятностей.

Характер проявления протечек

Протечки по характеру проявления подразделяются на:

  • Ливневые – появляются во время осадков или вскоре после них;
  • Снеговые — возникают после активного снеготаяния или в результате подтаивания нижнего пласта, соприкасающегося с более теплым кровельным покрытием;
  • «Сухие» — вызваны конденсатом, который образуется и накапливается в подкровельном пространстве, происходят в сухой и теплый период времени;
  • «Мерцающие» — проявляются бессистемно, а видимые факторы их появления не присутствуют. Причиной могут быть микротрещины в кровельном материале, неправильное устройство парапета или попадание осадков или влаги под свес кровли.

Как обнаружить место протечки?

Протечка крыши дома

Протечка крыши дома

Когда характер протечек выяснен, следует найти место, где протекает крыша. Для облегчения поиска нужно сопоставить место протечки в квартире с соответствующей точкой на крыше. Для проведения замеров применяется рулетка, а в качестве ориентира можно использовать вентканалы, подъездные колодцы и т. д.

Иной раз особенно при застарелом повреждении кровли определить причину достаточно сложно, однако большинство факторов, способствующие протечке кровли известны.

Причины протечки

  • Истечение срока эксплуатации кровельного материала;
  • Изначально некачественный кровельный материал;
  • Механические повреждения или нарушение целостности покрова;
  • Возникновение коррозии;
  • Воздействие влаги и ультрафиолета;
  • Нарушение технологии укладки или устройства кровельного покрытия;
  • Срыв либо загибание листового материала покрытия;
  • Воздействие высоких или низких температур, которые способствуют снижению эластичности рулонных материалов, и покрытие лопается.

Обратите внимание!

Периодически привлекать ЖЭК для проведения планового осмотра крыши, особенно если она давно не подвергалась ремонту. Желательно осуществлять осмотр не менее двух раз в год, а именно весной и осенью.

Как поступить при обнаружении протечки?

Если протечка кровли в многоквартирном доме все произошла, то нужно действовать немедленно, не откладывая ее устранение в долгий ящик. Первое, что можно предпринять– это обратиться в ЖЭК с заявлением сначала в устной, а затем и в письменной форме, ведь именно коммунальные службы должны заниматься вопросами по ремонту крыши.

Обратите внимание!

Обращаясь в коммунальные службы по телефону с устным заявлением, следует обязательно записать время и дату звонка, ответ диспетчера и его личные данные.

Конечно, в большинстве случаев никакой реакции на телефонный звонок не происходит, но как бы там ни было сделать его все-таки нужно.

Следующим действием на пути к ремонту крыши будет подача письменного заявления в ЖЭК. Этот вариант зачастую становится более результативным, так как поданное заявление – это документ, и при отсутствии какой-либо реакции от работников коммунальных служб можно смело подавать документы в суд.

Найти образец заявления на ремонт крыши можно у работников ЖЭКа, однако и самостоятельное составление не должно вызвать затруднений.

Обратите внимание!

Заявление пишется в 2-х экземплярах. Один отдаете в ЖЭК, второй оставляете у себя, предварительно зарезервировав его, то есть ваш экземпляр должен иметь дату и номер принятия заявления, а также подпись должностного лица.

Составляем заявление на ремонт крыши самостоятельно

Заявление в ЖЭК должно быть составлено по следующему образцу:

  1. Верхний правый угол – указываем наименование и номер ЖЭКа, а также его полный юридический адрес.
  2. Строкой ниже — ФИО начальника организации, предоставляющей коммунальные услуги, прописанные в дательном падеже.
  3. Следующая строка – паспортные данные обращающегося, его адрес и телефоны.
  4. Затем посередине строки прописывается слово «заявление» обязательно с маленькой буквы. В конце ставится точка.
  5. Ниже излагается основная часть заявления, которая отражает суть проблемы и ее последствий.
  6. В заключении ставится дата и подпись.

Что писать в основной части заявления?

В основную часть заявления на ремонт крыши нужно включить следующие подробности:

  • Какова неисправность крыши, когда и кем была обнаружена;
  • Последствия неисправности и характер ущерба;
  • Номер квартиры, нуждающейся в ремонте;
  • Сумму материального ущерба.

Описывать все нужно подробно с указанием мельчайших деталей, чтобы все указывало на важность немедленного решения проблемы.

Обратите внимание!

Обязательно сделайте фотографии, на которых будет явно видно место затопления и нанесенный материальный ущерб. При возникновении необходимости обращения в суд или для проведения независимой экспертизы они станут наглядными доказательствами.

Написание заявления

Написание заявления

Просьбы должны иметь четкую формулировку и порядковые номера, а также возможные ссылки на нормативную базу. Это демонстрирует знание человеком своих прав и его желание их отстаивать. Последней следует просьба об устранении затопления и подробное описание ущерба, который может получиться, если ЖЭК не отреагирует на поданное заявление.

Также нужно составить акт об оценке материального ущерба в 2-х экземплярах. Один следует отдать в ЖЭК, а второй оставить у себя предварительно заверив у ответственного работника. В конце заявления обязательно нужно указать список прилагаемых документов и фото с места происшествия.

При отсутствии реакции коммунальных служб следует запросить официальный письменный ответ об отказе и настаивать на осмотре неисправностей техническим работником с составлением соответствующего акта. Как правило, коммунальные службы не рискуют присылать письменный отказ, так как он является документом о невыполнении их обязанностей, и может сыграть важную роль в судебном решении.

Как подать заявление?

Подать заявление на ремонт крыши можно двумя способами:

  • Заказным письмом, но обязательно с уведомлением;
  • Лично. При этом довольно нередко бывают ситуации, когда диспетчер не принимает заявление или отказывается ставить отметку и подпись в журнале обращений. Но и в этом случае выход есть: необходимо посетить ЖЭК в общества соседа и сделать соответствующую пометку в присутствии 2 свидетелей, которые также должны заверить ее своими подписями.

Действия ЖЭКа и составление сметы

Для произведения ремонта ЖЭК должен связаться с организацией – подрядчиком, предоставляющей данные услуги. Возможно, потребуется написать дополнительное заявление на их имя. В день обращения организация присылает своего работника, который производит осмотр протечки кровли и наступившие в результате нее последствия, после чего составляет смету на дальнейшие работы. После чего смета передается сотрудникам ЖЭКа, и после одобрения всех сторон, заключается договор на произведение работ по ремонту крыши. При условии, что субсидия на ремонт по Государственной программе в счет Фонда ЖКХ не оформлена или не выделена, расходы, входящие в смету, делятся на жильцов дома.

Обратите внимание!

Общая сумма, израсходованная на ремонт,  делится пропорционально площади квартиры, но ни в коем случае не на количество жильцов, проживающих в данном помещении.

Если ЖЭК игнорирует все ваши просьбы и заявление, не предпринимает никаких действенных мер в устранении аварии, имеет смысл обратиться с жалобой в Жилищную инспекцию. Также будет уместно подать иск в суд или Прокуратуру.

Обратите внимание!

Лучше всего подавать коллективное заявление на ремонт крыши, объединившись с несколькими соседями.

Не ослаблять контроль за действиями ЖЭКа, пока не закончатся все работы, связанные с ремонтом крыш.

Проведение ремонта

Продолжительность и порядок проведения ремонта зависит от следующих факторов:

  • Материал кровли.
  • Масштаб и характер повреждений.

Ремонт кровли из битумных материалов

Кровельные работы- фото

Кровельные работы

Локальный или частичный ремонт кровли в многоквартирном доме проводят на покрытиях, большая часть которых сохранила свои эксплуатационные свойства. Суть ремонта состоит в удалении поврежденного куска кровли с отступом не менее 0,5 м. Образовавшееся «пятно» заливают жидкой резиной или полимерной мастикой.

Капитальный ремонт и полная замена покрытия производится в случае, если покрытие потеряло эластичность или срок его эксплуатации подошел к концу.

Ремонт кровли из черепицы

Основная проблема черепицы – ее растрескивание в результате температурной деформации в местах примыкания к различным элементам крыши. Поэтому ремонт будет заключаться в укреплении стропил и обрешетки и замене поврежденной черепицы на новую деталь.

Ремонт кровли из листовых материалов

Проблемы с листовой кровлей решаются тремя способами:

  • Замена прокладок и элементов крепления из-за протечек в местах, где расположен крепеж.
  • Локальный ремонт при небольших точечных повреждениях.
  • Полная замена листа при его значительных повреждениях.

Ремонт скатной кровли

Для начала выполняют ремонт стропильной системы, в который входит очищение проблемных мест от гнили с последующим обтесыванием и антисептической обработкой. При необходимости устанавливается дополнительное усиление креплений.

Ремонт кровли может производиться при помощи полимерных составов и без демонтажа старого покрытия. Выглядит это следующим образом: проблемные места обезжириваются ацетоном и грунтуются. Затем все дефекты, обнаруженные на покрытии, заполняются герметиком на полиуретановой основе. По окончанию ремонта вся крыша подвергается окрашиванию.

Таким образом, произвести ремонт крыши многоквартирного дома возможно даже в очень сложных и запущенных случаях. Однако стоит ли доводить до того состояния, когда ремонт может потребоваться не только крыше, но и вашей квартире. Поэтому следует регулярно контролировать ее состояние. Однако если аварийно-ремонтная ситуация все же произошла не нужно тушеваться, ведь от того насколько активно и напористо вы будете действовать зависит быстрота действий работников ЖЭКа в решении вашей проблемы.

Обратите внимание!

Срок устранения протечек при повреждении кровли – сутки с момента принятия заявления, при неисправности водоотвода – 5 суток.

Таким образом, если после всех заявлении и обращении в ЖЭК меры не были приняты, то по истечении 5 рабочих дней можно обращаться в суд.

Во избежание серьезных проблем с крышей необходимо ее регулярное и грамотное обслуживание, которое складывается из простых действий:

  1. Проводить квартальные плановые осмотры;
  2. Выполнять планово-предупредительный ремонт, устраняя все появившиеся дефекты

Помните: предупредить протечку гораздо легче, чем бороться с ее последствиями.

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

roof-tops.ru

Капитальный ремонт кровли крыши многоквартирного дома – цена 350 ₽/м2 в Москве

Какие предпринимать действия, если была обнаружена протечка крыши

Реконструкция крыши многоквартирных жилых комплексов существенно отличается от аналогичных работ в частном доме. Поэтому жильцам многоэтажек приходится выполнять целый алгоритм действий.

Для этого собираются заявления от жильцов, подаются в управляющую организацию, которая, как правило, не особенно стремится вникать в проблемы подопечных граждан. По итогу ремонт крыши таких домов с учетом стоимости и масштабов может затягиваться на несколько лет.

Но если вы не намерены ждать долгое время и терпеть при этом постоянную капель с потолка, стоит обратиться к нашим московским кровельщикам. Наши специалисты готовы в кратчайшие сроки прибыть для осмотра крыши, выявить причину появления протечек и составить подробную дефектную ведомость.

На основании данного документа формируется смета и техническое задание для работников. Поэтому жильцы уже на начальном этапе будут знать реальную фиксированную стоимость ремонта кровли и смогут в полной мере оценить компетентность подрядной организации.

Сразу стоит отметить, что стоимость монтажных работ при проведении капитального ремонта достаточно высока в связи с необходимостью серьезных вложений. Если производится частичная починка, расходы, конечно, уменьшаются, но и гарантий, что в скором времени вновь не потребуется производить ремонт, давать нельзя.

Как правило, частичный кровельный ремонт выполняется в следующих ситуациях:

  • повреждение элементов крыши;
  • снижение звукоизолирующих и теплоизолирующих свойств;
  • появление незначительных протечек;

Частичный ремонт позволяет улучшить внешний облик кровли, что также интересует многих жильцов. В свою очередь, капитальный ремонт крыши необходим при более серьезных повреждениях и ее обветшании. В таком случае специалисты компании «Московские кровельщики» выполняют полную замену всего кровельного пирога, несущих конструкций, системы водостока, проводят обработку деревянного каркаса.

Для того чтобы принять окончательное решение о необходимости проведения капитального или частичного ремонта кровли, стоит получить заключение нашего компетентного специалиста. Мы готовы выехать на объект в удобное для вас время, составить подробную смену и пояснить все интересующие моменты, касательно работ по ремонту и обслуживанию крыши многоквартирного дома.

Куда обращаться и что делать, если течет крыша многоэтажного жилого дома? Проще всего не ждать помощи от местных чиновников, а лучше позвать на помощь наших мастеров кровельщиков!

"Московские кровельщики" объективно оценивают состояние объекта и выносят заключение о необходимых работах на рассмотрение заказчику.

Обращаясь к московским специалистам, вы можете рассчитывать на компетентное решение проблемных вопросов в короткие сроки!

msk-krovli.ru

Ремонт кровли в многоквартирном доме

Ремонт крышиНа сегодняшний день большинство крыш в многоэтажках требуют проведение ремонтных работ, которые со временем разрушаются по ряду причин. Ремонт кровли в многоквартирном доме, в основном, является проблемой для их жильцов, которые вынуждены самостоятельно решать этот вопрос и собирать денежные средства на материалы и оплату работы строителей.

Описание видов крыш в доме

Кровля в доме служит верхним защитным слоем, который защищает здание от негативного воздействия атмосферных явлений и деформаций, наступающих с течением времени.

В зависимости от конструкции крыши бывают следующих видов, к которым относится:

  • Односкатные и двускатные;
  • Бесскатные и многоскатные;
  • Крыши сложной конструкции.

Различный видВыбор строения кровли осуществляется на этапе планирования строительства дома в зависимости от целевого назначения здания и архитектурных особенностей. Неотъемлемой составляющей каждой кровли является профессиональное обустройство системы водостоков, которые могут быть наружными или внутренними.

В настоящее время современная крыша в обязательном порядке должна иметь качественную тепло- и гидроизоляцию. Повысить эксплуатационный срок службы может применение высококачественных строительных материалов, использование инновационных технологий и соблюдение правильной технологии ее возведения.

Технология проведения ремонта

Ремонт кровли в многоквартирном доме предполагает комплекс мероприятий, которые устраняют различные дефекты, и может быть частичным или капитальным.

Частичный ремонт предполагает устранение следующих неполадок, к которым относится:

  • Исключение возможных протечек в кровельном материале;
  • Придание привлекательного внешнего вида;
  • Ремонт отдельных поврежденных участков;
  • Ликвидация шума и повышение звукоизоляции.

Частичный типВ зависимости от причин появления определенных разрушений, проводится тщательный осмотр на выявление конкретных причин и устранение их в кратчайшие сроки. После проведения ремонтных работ проводится обязательная герметизация швов при помощи герметика. Рекомендуется использовать разные герметики для различных типов крыш, к которым относится силикон, битумная мастика и другие виды.

Капитальный ремонт проводится в случаях полного разрушения каркаса, обрешетки или гидроизоляции и предполагает полную замену стропильной системы и водостоков. В этом случае проводится оценка общего состояния и решается вопрос о полной замене кровельного покрытия в целях экономической целесообразности проведения работ.

Особенности капитального ремонта кровель

Выполнение ремонтных работ требует немалых финансовых затрат, поэтому возникает вопрос о том, кто же должен платить и выполнять работы. В настоящее время существуют специальные государственные программы целевого предназначения, которые предполагают выполнение капитального ремонта и почти полную ее оплату за счет фондов жилищно-коммунального хозяйства.

Капитальный типДля получения финансовой помощи необходимо определиться с состоянием крыши и засвидетельствовать ее непригодность эксплуатационных характеристик, а также просчитать необходимое количество и стоимость строительных материалов.

На следующем этапе составляется смета расходов и план работ, после чего вся собранная необходимая документация передается уполномоченным и ответственным лицом в государственные органы.

Программа капремонта крыши включает финансирование определенных видов работ, к которым относится:

  • Замена кровельного покрытия;
  • Замена стропильной системы и плит перегородок;
  • Специальная обработка антисептиками деревянных конструкций;
  • Замена водостоков;
  • Обустройство чердачных помещений.

Замена водостоковЗдания и сооружения, которые имеют более 70% разрушенной кровли, не подлежат ремонту и признаются аварийными. Они подлежат сносу или полной реконструкции.

Как правило, государственная программа покрывает 95% затрат на ремонт кровли в многоквартирном доме, а оставшиеся 5% оплачивают жильцы, кооперативы и ЖЭКи.

Необходимые документы для проведения ремонтных мероприятий

Для того чтобы получить финансирование от государственных органов на проведение капремонта, необходимо собрать и предоставить всю необходимую документацию, к которой относится:

  • Заявление на получение финансовой помощи;
  • Учредительная документация, которая подтверждает управление многоэтажкой;
  • Свидетельство госрегистрации юридического лица;
  • Банковские реквизиты заявителя и выписку с его счета;
  • Протокол собрания жильцов дома, в котором указана организация и тип ремонта;
  • Копия договорного соглашения по управлению домом;
  • Реестр владельцев квартир и договор с организацией на проведение работ.

Процесс оформления

Все документы подаются в орган жилищно-коммунального хозяйства города, который в течение 10 рабочих дней обязан дать ответ о возможности получения субсидии.

Основные типы

В настоящее время существует несколько типов проведения кровельных ремонтных мероприятий в зависимости от степени разрушения крыши.

К которым относится:

  • Текущий. Предполагает восстановление несильно поврежденных участков крыши в ходе ее эксплуатации. Включает исправление незначительных дефектов и последующая покраска кровельного покрытия;
  • Мелкий. Означает устранение более серьезных проблем, к которым относятся протечки и замена некоторых участков кровельного материала;
  • Капитальный. Состоит из серьезных мер, к которым относится полная замена кровельного покрытия и стропильной системы, восстановление тепло- и гидроизоляции, установка новых водостоков и вентиляции. Причинами может быть физический и моральный износ, механические повреждения, стихийные и чрезвычайные происшествия;
  • Реконструкция. Означает полную замену всех составляющих элементов кровли, начиная от разработки нового проекта с учетом всех требований и особенностей, и, заканчивая, необходимым расчетом и проведением комплексных мер.

Тип реконструкция

Плоских и скатных кровель

Ремонтные работы плоской крыши начинаются с тщательного обследования и оценки общего состояния крыши на выявление возможных дефектов, протечек и изъянов. При наличии деревянной стропильной системы проводится ее обработка специальными антисептическими средствами с целью избежать гниения конструкции.Плоская основа

Преимущественно, плоские поверхности имеют рулонное покрытие, которое требует со временем полной или частичной замены, которые крепятся при помощи мастики на основе битумного материала. Отдельные поврежденные участки покрываются заплатками большего размера, чем само место разрушения, после чего обрабатываются горячей мастикой.

Крыши, которые обустроены под уклоном, требуют меньшего ремонта за счет того, что вода на них не задерживается. Эти мероприятия проводятся в случае физического износа кровли с течением времени, а для ремонта кровли в многоквартирном доме необходима полная замена старого участка на новый.

Посмотрите видео:

Например, листы шифера заменяются на новые, так как не имеет смысла заделывать трещины и изъяны, а работы выполняются на месте.

domunit.ru