Строительство в Севастополе — сообщество мастеров строителей и отделочников
Строительные работы в Севастополе
Предприятия различного статуса могут оказывать населению платные услуги, производить расчет за это, безналичным и наличным способом. Наряд-заказ на выполнение работ заменяет кассовый чек, который обязан предоставить исполнитель по завершению, определенного объёма, своему заказчику. Его оформляют по законодательным нормам на бланке, принадлежащем к документам строгой отчетности. Если работу завершили качественно и в срок, она должна быть вознаграждена. Оплату по законодательным нормам подтверждают документально. Разработанная экономистами нарядная система служит эффективным и удобным способом расчетов. Заполненный заказ на бумажном носителе заменяет: Подобные документы используют производственные компании, индивидуальные предпринимательства, чтобы зафиксировать выполнение определенной деятельности, заказанной потребителем. Содержание наряда: Как оформить больничный, если находишься в отпуске? Смотрите здесь. Федеральный закон №54 четко указал, бланк принадлежит к формулярам строгой отчетности, его могут применять ИП и предприятия, как платежный документ, заменяющий кассовый чек. Предоставляют наряд-заказ для расчета с клиентом при наличии следующих условий: Что такое наряд-заказ и когда он применяется? Ответы в видео: Каждая организация может применять по своему усмотрению форму в зависимости от вида, выполняемых услуг. Унифицированного бланка в нормативно-правовых актах не разработано, законодатели указали, что фирма может корректировать под свои нужды содержание документа в соответствии с требованиями бух учета. Одной универсальной бумагой разрешается целый комплекс задач. В ней сочетается: Наиболее удобно использовать наряды в организациях, выполняющих услуги: Ведение таким способом документации применяется, чтобы сделать проще документооборот и в одном сертификате отразить расход материалов, предоставить расчет за выполненную работу, и применить в качестве отчетного формуляра. В делопроизводстве применяют несколько разработанных законодателями форм наряд-заказов. На примере, представленном как БО 1, можно использовать бланк в работе: Руководитель обувного сервиса может составить заказ по форме БО 2. Мастера рабочих по ритуальным услугам, сдающих в прокат различные механизмы, в общей сложности на работы, в которых не расходуются материалы, заказ оформляют в наряде БО 3. Что такое социальное партнерство и его особенности? Узнаете тут. Для каждого вида, выполненных действий, найдется своя форма заказа. Её предстоит правильно и без ошибок заполнить. Образец наряд заказа можно скачать ниже. В документах для финансовых и учетных операций, требуется: Если мастер заполняет форму, чтобы работник отправился по адресу или выполнил на месте ряд услуг, наряд содержит: Документ подписывают все участники: Компаний, которые сами разрабатывают формы нарядов, предстоит изучить методические указания из письма ФНС РФ № ВК-6-16/210, где предпринимателям указано, как правильно заполнять и работать с документами строгой отчетности. Если взять в качестве примера, выписанный наряд по заказу на изготовление мебельного гарнитура, мастеру понадобится бланк формы БО 1. Его предстоит заполнить в 3 экземплярах. При этом: Первые 2 листа оформляют под копирку, чтобы после завершения производственных действий направить экономисту. Третий экземпляр содержит информацию с первых страниц. Как быть при индивидуальном трудовом споре? Читайте по ссылке. По этой квитанции клиент получит из ремонта свою вещь. Кроме этого на бумагах имеются талоны, их отрывают, чтобы подтвердить качество выполненных услуг Чистый бланк наряд-заказа может храниться в отделе экономики у бухгалтеров или экономистов. Для этого предоставляют полку в сейфе или отдельную закрытую комнату, которая опечатывается после окончания рабочей смены. Если в штате есть делопроизводитель, он выдает бланки по мере надобности, следит за их расходом и доставкой. Документам, после сдачи их в подразделения по предназначению, тоже выделяют отдельное, не доступное для посторонних лиц место. После отчетного периода их сдают в архив на 5 лет. Для полного уничтожения по всем правилам, нужно, чтобы отчетная документация прошла проверку сотрудниками налогового учреждения. Испорченный бланк подлежит списанию по акту и передаче архивариусу. Наряд выписывает и направляет работника для выполнения задания его непосредственный руководитель, мастер или бригадир. Это зависит от структуры предприятия и построенной иерархической лестницы. Как оформить наряд-заказ правильно? Смотрите видео: Наряд-заказ может быть выдан для нескольких человек, в этом случае будет назначен старший, на него возлагают ответственность за результат исполнения. Листы с заказом нумеруют и регистрируют в специальном журнале. Рабочие перед тем, как начать работу должны быть ознакомлены с содержанием документа, чтобы выяснить непонятные рабочие моменты. Руководитель обязан провести инструктаж по технике безопасности. Выполнив поручение, работник отчитывается перед бригадиром о проделанных действиях, сдаёт ту часть наряд-заказа, которая должна принадлежать предприятию. Эти бумаги недаром назвали строгой отчетности, всё, что связано с финансовыми операциями будут обязательно контролировать проверяющие органы, а они не потерпят безответственного отношения, помарок, исправлений. Предназначение наряд-заказа на выполнение работ. Заказ на выполнение работ
образец бланка и его заполнение
Когда используют наряд-заказ на выполнение работ?
Дорогие читатели! Мы постоянно пишем актуальные и полезные материалы на наш интернет-журнал по бизнесу и финансам, подписывайтесь на наш канал в Яндекс-Дзен! Кто выполняет работы по нарядам
Цель
Какие бланки популярны
Бланк наряд-заказа на выполнение работ. Фото: ppt.ruПравила заполнения
Разделение бумаг по предназначению
Наряд-заказ на выполнение работ в электронном виде. Фото: infostart.ruГде и как долго хранить
Кто использует
Заключение
Позвоните по телефону +7 (499) 288-03-12 или задайте вопрос и получите ответ юриста через 5 минут. Консультация бесплатная!
fbm.ru
Образец заказ-наряда на выполнение работ
Существуют документы, которые объединяют в себе элементы соглашений, технических заданий и расчетов стоимости выполняемых работ.
Эти документы носят название «Наряд-заказ». Они считаются одними из первичных бухгалтерских документов.
Эти документы утверждены Министерством Финансов Российской Федерации. В то же время они не указаны ни в Гражданском кодексе, ни в классификаторе. Данные документы имеют четко определенную установленную форму (бланки).
Они печатаются на бумаге специального качества. Каждый из них имеет свой уникальный идентификационный номер.
В то же время, существует судебная практика, когда данные документы были признаны несоответствующими требованиям к бланкам строгого отчета.
Примеры форм бланков
Существует несколько различных бланков такой документации. Они разнятся в зависимости от их целевого применения. Например, существует бланк, который оговаривает задания граждан на ремонты бытовой техники и приборов (БО-1). Он имеет три экземпляра. Первый из них является самим нарядом-заказом. Его применяют для описания технического задания.
Кроме этого на основании его рассчитывается стоимость работ и сдельная заработная плата лица, этот заказ выполняющего.
Другой экземпляр применяется бухгалтерией компании-исполнителя для того, чтобы на основании его производить списание используемых в работе материалов, деталей, запчастей и прочее. В третьем экземпляре расположен гарантийный талон. Он является квитанцией. Его передают заказчику. Это количество экземпляров относится к этой форме.
А вот, например, для произведения мелких и средних ремонтов автотранспорта, используют другую форму (БО-14 автосервис). Он выписывается в четырех вариантах (экземплярах). Здесь имеется в виду квитанция, наряд-заказ и две их копии.
Применение подобных документов помогает индивидуальным предпринимателям в следующем. По законодательству Российской Федерации, индивидуальные предприниматели при расчетах должны применять кассовые аппараты. Если их нет, можно использовать документы первичной отчетности.
Кроме вышеперечисленного, данную документацию (заказы-наряды) можно применять при выполнении заказных разработок ноу-хау (научно-технических разработок).
По вопросам, не вошедшим в данную публикацию можно обратиться за разъяснениями к нашим специалистам.
Ниже расположен типовой бланк и образец заказ наряда на выполнение работ вариант которого можно скачать бесплатно.
uristhome.ru
Заказы - Заказ Работ
Перейти к содержимому Категории-
Муж на час / Мастер на дом
-
Ремонт и строительство под ключ
-
Ремонт и отделка
-
Строительство и монтажные работы
-
Умный дом
-
Проектирование, архитектура, дизайн
-
Оценка, экспертиза, согласование
-
Консультации и юридические услуги
-
Подсобные и сопутствующие работы
-
Аренда, прокат строительной техники, оборудования, инструмента
-
Разное, особенные работы
-
Благоустройство дачного участка
-
Разное
-
Продажа, поставка стройматериалов, оборудования
-
Дела домашние. Хозяйка на часок
-
Помощь пожилым
-
Ремонт ванной комнаты
-
Материалы, оборудование, инструменты
-
Безопасность
www.zakaz-rabot.ru
Размещение заказов на выполнение строительных работ
Название документа
"Размещение заказов на выполнение строительных работ"
(Добрецов Г.Б.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2011)
Примечание к документу
Материал подготовлен с использованием правовых актов по состоянию на 01.10.2011.
Дата
01.10.2011
Информация о публикации
Подготовлен для системы КонсультантПлюс
Добрецов Г.Б. Размещение заказов на выполнение строительных работ // СПС КонсультантПлюс. 2011.
Список принятых сокращений
1. Виды работ в строительной сфере. Допуск к отдельным видам работ
2. Требования к участникам размещения заказа
2.1. Свидетельство СРО о допуске к видам работ. Лицензии
2.2. Свидетельство СРО, которое обязан иметь генеральный подрядчик (проектировщик). Организация строительства: новые требования
2.3. О праве заказчика запретить субподряд
2.4. Подтверждение опыта работы
3. Выбор способа размещения заказа. Формирование лотов (объединение работ)
3.1. Выбор способа размещения заказа
3.2. Формирование лотов (объединение работ)
4. Особенности составления технического задания
5. Разработка и исполнение контракта
В порядке выводов
Литература
Глоссарий
("Размещение заказов на выполнение строительных работ" (Добрецов Г.Б.) (Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2011))
Подготовлен для системы КонсультантПлюс
Материал подготовлен с использованием правовых актов
по состоянию на 1 октября 2011 года
Г.Б. Добрецов
Добрецов Г.Б., доцент, кандидат исторических наук ФГАОУ ВПО "Сибирский федеральный университет", гор. Красноярск.
В хозяйственной деятельности под строительными работами понимается создание зданий, сооружений, строений (объектов капитального строительства), в том числе автомобильных дорог и дорожных сооружений, временных построек, киосков, навесов и других подобных построек, а также реконструкция, ремонт указанных объектов. Строительные работы застройщики (заказчики) - органы государственной власти, муниципальные органы, казенные и бюджетные учреждения - выполняют, как правило, посредством заключения договора строительного подряда. Заказ на выполнение строительных работ размещается порядком, предусмотренным Федеральным закономот 21.07.2005 N 94-ФЗ. В настоящей статье рассматриваются действия заказчиков <1> по определению подрядчиков в целях заключения с ними контрактов подряда для нужд заказчиков, то есть по выполнению работ в строительной сфере (проектных, строительных, других работ на объектах капитального строительства <2>, а также иных постройках). А именно: выбор способа размещения заказа, формирование лотов (объединение работ в один заказ), определение требований к участникам размещения заказов, разработка проектов контрактов. С учетом судебной и административной практики автор дает рекомендации по решению сложных вопросов размещения заказов.
--------------------------------
<1> Заказчик - государственный орган, орган управления государственным внебюджетным фондом, орган местного самоуправления, казенное учреждение, иной получатель бюджетных средств при размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг за счет бюджетных средств и внебюджетных источников финансирования. Иными заказчиками выступают бюджетные учреждения при размещении ими заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг независимо от источников финансового обеспечения их исполнения. Государственные, муниципальные заказчики и иные заказчики далее именуются заказчиками (О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд: Федеральный закон от 21.07.2005 N 94-ФЗ, в ред. от 11.07.2011. Ст. 4, ч. 1).
<2> Объект капитального строительства - здание, строение, сооружение, объекты, строительство которых не завершено... (Градостроительный кодекс РФ от 29.12.2004 N 190-ФЗ, в ред. от 19.07.2011. Ст. 1, п. 10).
СПИСОК ПРИНЯТЫХ СОКРАЩЕНИЙ
АС- Арбитражный суд.
ААС- Арбитражный апелляционный суд.
ВАС РФ- Высший Арбитражный Суд РФ.
ГК РФ, ГК- ГражданскийкодексРФ.
ГрК РФ, ГрК- ГрадостроительныйкодексРоссийской Федерации.
КоАП РФ, КоАП-КодексРФ об административных правонарушениях.
Закон, Закон о размещении заказов- Федеральныйзаконот 21.07.2005 N 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд".
Контракт- государственный или муниципальный контракт, а также гражданско-правовой договор бюджетного учреждения на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для нужд соответствующих заказчиков.
Минэкономразвития- Министерство экономического развития РФ.
НМЦК- начальная (максимальная) цена контракта (цена лота).
ОАЭФ- открытый аукцион в электронной форме.
ПД- проектная документация (проектно-сметная документация).
Перечень видов работ-Переченьвидов работ, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства (Приказ Минрегиона РФ от 30.12.2009 N 624).
СРО- саморегулируемая организация.
Участник, УРЗ- участник размещения заказа.
ФАС, ФАС РФ- Федеральная антимонопольная служба РФ.
ФАС... округа- Федеральный арбитражный суд... округа (ВВО - Волго-Вятский округ. ВСО - Восточно-Сибирский округ. ДО - Дальневосточный округ. ЗСО - Западно-Сибирский округ. МО - Московский округ. ПО - Поволжский округ. СЗО - Северо-Западный округ. СКО - Северо-Кавказский округ. УО - Уральский округ. ЦО - Центральный округ).
Одной из важных областей размещения заказов для казенных нужд является строительство. На стройплощадке переплелись качественные, стоимостные, конкурентные и иные интересы застройщиков, подрядчиков, контролирующих органов и ряда других субъектов.
Исходя из того, что одной из главных задач размещения заказов является эффективное использование бюджета (а не экономия денег, что для строительства является актуальным), важной задачей застройщика-заказчика является грамотное использование всех инструментов размещения заказа с тем, чтобы выбрать для заключения контракта подрядчика, в наибольшей степени отвечающего вышеуказанному требованию.
Законодательство о размещении заказов и градостроительное законодательство применяет термин "заказчик". При этом правовой статус заказчика, размещающего заказ на строительные работы, то есть отбирающего подрядчика для заключения с ним договора строительного подряда, и заказчика в градостроительстве - лица, выполняющего функции в области инженерных изысканий, подготовки проектной документации, строительства, - разный.
В отдельных случаях функции градостроительных заказчиков выносятся на аутсорсинг <3>. Чтобы избежать путаницы в названиях сторон, заказчики, размещающие заказ (являющиеся по градостроительной терминологии застройщиками), называют себя в контракте "Государственный заказчик", а исполнитель услуг по осуществлению функций заказчика в контракте называется "Заказчик". Тема "Размещение заказа на осуществление функций заказчика" - предмет отдельного исследования.
--------------------------------
<3> Аутсорсинг (от англ. outsourcing: (outer-source-using) использование внешнего источника/ресурса) - передача организацией на основании договора определенных бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области.
Рассмотрим применяемые при разработке документов и размещении заказов требования к участникам размещения заказов, правила формирования лотов или объединение работ в один заказ, особенности разработки технического задания и составления проекта контракта строительного подряда.
studfiles.net
Оформление заказ-наряда: правила и ошибки
Наряд-заказ — одна из форм документа, имеющего значение договора на выполнение работ или оказание услуг. Как правило, наряд-заказ сочетает элементы собственно договорных обязательств, технического задания и расчета стоимости. В бухгалтерском учёте наряд-заказ является одним из видов первичных документов. Заказ-наряд на выполнение работ бланк которого можно легко найти в интернете и адаптировать под себя.
Во-первых клиент не разбирается в тонкостях ремонта и ему необходимо подтверждение того, что он обслуживал автомобиль у Вас.
Это нужно для спокойствия клиента, ведь он может обратиться к Вам по гарантии, и Вы ему не откажете. Если у клиента после обращения в сервис возникнет какая-нибудь проблема, то без наличия на руках заказ-наряда он может не обратиться к Вам для устранения неисправности. Например, девушка не захочет доказывать, что она была у Вас в автосервисе. Ей проще смириться и больше к Вам не приезжать. Некоторые клиенты собирают историю ремонта своего автомобиля, чтобы потом проще было продать автомобиль. Это будет еще одним подтверждением для покупателя, что данный человек действительно владел и обслуживал автомобиль. А так же заботился о нем. Уже это одно должно быть для Вас аргументом, чтобы выдавать клиенту заказ-наряд. Вы можете сэкономить себе время и скачать образец заказ-наряда, который отработан на более, чем 200 автосервисах.
Во-вторых, заказ-наряд защитит СТО от необоснованных претензий со стороны автовладельцев. Вы можете указать, на что именно распространяется гарантия и сколько длится.
Конечно, вы должны соблюдать рамки закона. Для того, чтобы автосервис и клиент могли без конфликтов решить вопрос гарантии, в заказ-наряде необходимо указать дату приема автомобиль в ремонт, дату выдачи автомобиля из ремонта. Если заказ-наряд выдается до начала работ, то необходимо указать планируемую дату/время окончания ремонта.
В-третьих, заказ наряд служит для автосервиса источником привлечения клиентов на следующий ремонт. В половине случаев, когда обслуживается машина старше трех лет, даже если некоторый узел изношен и рекомендована замена, не всегда есть смысл делать это прямо сейчас. Чаще всего клиент в момент обращения не планировал потратить больше. В заказ-наряде обязательно должен быть блок «Рекомендации клиенту».
В этом блоке необходимо указать работы, которые клиент отказался делать сейчас. Некоторые мастера сомневаются, нужно ли выводить этот блок. Они аргументируют тем, что некоторые клиенты едут проверять в другое место и там им говорят, что ничего дополнительно делать не нужно «и так все хорошо». Другой аргумент нежелания выдавать рекомендации клиенту автосервиса – клиент начинает «пробивать», где это можно сделать дешевле. Многие клиенты едут к дилеру на диагностику, и получив у него список рекомендаций, ищут независимый сервис с более гуманными ценами. Однако, грамотно изложенные рекомендации позволят автосервису избежать проблем. Если были рекомендованы работы, клиент отказался их делать и попал в ДТП по этой причине, то вины автосервиса нет, т.к. клиент подписался под рекомендациями. И, наконец, рекомендации при грамотном применении служат источником дополнительного дохода для автосервиса. Т.к. это повод пригласить клиента еще раз.
Есть так же много других жизненно необходимых для бизнеса задач, которые помогает решить бланк заказ-наряда. Это и указание комплектации, повреждений автомобиля, подпись, что ценных вещей в автомобиле нет. Правда, правильнее для этих целей использовать бланк акта приемки-сдачи автомобиля.
Здравый смысл подсказывает — лучше пользоваться проверенными автосервисами, которые вам посоветуют друзья. Однако что делать, если таких автосервисов на примете нет, или поломка застигла вас в другом городе? Как выбрать мастерскую, на что обратить внимание отдавая авто в сервис, и как правильно оформить документы — все эти детали могут уберечь вас от проблем с качеством услуг автосервиса еще в самом начале, и они будут очень важны когда вы захотите возместить свой ущерб при некачественном ремонте.
Основой правового регулирования отношений с автосервисом по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей служит общегражданское законодательство — нормы Гражданского кодекса РФ о подряде (глава 37). А в большинстве случаев заказчиком услуги выступает гражданин — потребитель, использующий автомобиль для своих личных бытовых нужд, в отношениях с которыми применяется и специальное законодательство о защите прав потребителей.
Закон РФ <О защите прав потребителей> и принятые в соответствии с ним Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 г. №290, более детально регламентируют порядок оформления заказов потребителей, сдачи-приемки автотранспортных средств и устанавливают дополнительную ответственность авторемонтных предприятий за нарушение прав клиента. Соблюдение действующих правил оформления заказа крайне важно для заказчика и помогает во многих случаях избежать конфликта и судебного разбирательства.
Хитрость первая:
Обязательно оформляйте договор и приемо-сдаточный акт.
Нередки случаи, когда авторемонтные предприятия намеренно пренебрегают подробным оформлением договора с потребителем. Часто не оформляется надлежащим образом и другой важный документ — приемосдаточный акт, содержащий сведения о состоянии передаваемого транспортного средства.
Между прочим — это повод для обращения с жалобами в государственные органы, осуществляющие контроль за соблюдением действующих Правил — Роспотребнадзор . Но в ряде случаев и это оказывается уже неэффективным. На вооружение сервисмены приняли методы, затрудняющие идентификацию состояния автомобиля, сданного в ремонт. В приемосдаточном акте отмечается, что автомобиль сдан грязным, без проверки состояния кузова, причем это происходит и тогда, когда машина чистая. Клиент сам расписывается в том, что согласен на сдачу автомобиля без проверки и заполнения акта осмотра. Конечно же, в таком случае ответственность за царапины, обнаруженные после выдачи автомобиля, сервис отрицает, утверждая, что они были ранее, а обнаружить их под слоем грязи было невозможно.
Как этого избежать: по возможности, сдавать автомобиль в автосервис чистым. При общении с мастером-приемщиком настаивать на подробном заполнении акта сдачи-приемки в двух экземплярах с описанием всех видимых наружных повреждений и дефектов транспортного средства, а также его комплектности.
Правильное оформление акта сдачи-приемки позволяет исключить споры о причинах внешних повреждений автомобиля, обнаруженных после ремонта. Ведь даже частичное повреждение транспортного средства в автосервисе дает потребителю право требовать предоставления ему аналогичного автомобиля или возмещения его двукратной стоимости (ст. 35 Закона РФ <О защите прав потребителей> ). Хотя, исходя из действующей практики, двукратную стоимость наши суды готовы взыскивать лишь тогда, когда автомобиль в связи с повреждением приведен в негодность. Небольшие повреждения подлежат устранению за счет сервиса.
Хитрость вторая:Сначала проверяй работу — потом подписывай!
Практически в любом сервисе после сообщения о готовности автомобиля, вам сначала предложат подписать заказ-наряд и оплатить его в кассу. В закрываемом заказ-наряде внизу будет запись: работы принял, претензий не имею, и место для вашей подписи.
Таким образом, этот заказ-наряд совмещается с актом сдачи работ, а его подписание происходит до фактической выдачи автомобиля из цеха и осмотра клиентом. Делается это неспроста. После подписания акта сдачи работ без замечаний, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на явные недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе приемки (ст. 720 ГК РФ). Поэтому, если вам чуть позже выгонят машину с вмятинами или явными недоделками, формально вы уже не сможете предъявить по ним требования.
Как этого избежать: прежде чем подписывать и оплачивать заказ-наряд, потребуйте показать машину. Внимательное ее осмотрите и проверьте, по возможности, насколько качественно выполнен ремонт. Претензии по скрытым дефектам ремонта, которые могут выявиться в ходе эксплуатации, предъявляются в течение гарантийного срока, либо двух лет, если гарантийный срок установлен меньше ( ст. 29 Закона РФ <О защите прав потребителей> ).
Хитрость третья:Сдавая авто в ремонт требуйте записать причину поломки !
Если не указать в приемо-сдадточном акте причину поломки может произойти <накручивание>ремонта. В заказ-наряде автосервис не перечисляет виды работ, а лишь записывает причины обращения и проблему, с которой обратился потребитель. Конечно, потребитель не всегда знаком с причиной неисправности. Это позволяет выполнить массу работ, причем не всегда обусловленных необходимостью. Окончательный заказ-наряд, с длинным перечнем проделанного, выставляется потребителю впоследствии, что, однако, неправомерно.
Согласно п. 15 вышеуказанных Правил, договор с потребителем должен заключаться в письменной форме. Наиболее распространенным формуляром является заказ-наряд, но это не исключает использования и иных бланков, лишь бы в них были отражены все необходимые условия. Однако если работы выполняются непосредственно при совершении сделки, в присутствии потребителя, законодательство позволяет совершить такую сделку устно (п. 2 ст. 159 ГК РФ, п. 17 Правил). Это относиться не только к таким видам работ (услуг) как мойка, диагностика, подкачка шин, но и к любым другим, выполнение которых происходит в присутствии заказчика. В таком случае договор может оформляться путем выдачи квитанции, талона, жетона, кассового чека, и т.п.
В иных случаях соблюдение письменной формы договора обязательно . Правила (п. 17) содержат перечень условий, которые необходимо отразить в заказ-наряде:
- наименование и местонахождение исполнителя,
- фамилию, имя, отчество и адрес потребителя;
- перечень работ (услуг),
- перечень необходимых материалов и запасных частей, предоставленных автосервисом, их стоимость; либо потребителем, с указанием сведений о их сертификации;
- дату приема заказа и сроки его выполнения,
- цену работ и порядок ее оплаты,
- гарантийные сроки, если они установлены;
- сведения о транспортном средстве (марка, модель, государственный номер, номера агрегатов), а также цену транспортного средства, определяемую по соглашению сторон;
- фамилию, должность лица, оформлявшего заказ и подписи сторон.
Также в договор могут быть включены и другие имеющие значение условия, например, о порядке и сроках оплаты за выполненную работу, предоставленные запчасти, сроках устранения недостатков работы, порядок рассмотрения споров и т.д.
Однако следует помнить, что условия договора, ущемляющие права потребителя или ограничивающие ответственность исполнителя по сравнению с правилами, установленными законодательством, будут являться недействительными (п. 2 ст. 400 ГК РФ, п. 1 ст. 16 Закона РФ <О защите прав потребителей>). В таких случаях все равно будут действовать положения закона.
Например: ст. 28 Закона РФ <О защите прав потребителей> установлена ответственность исполнителя за нарушение срока выполнения работы в виде неустойки — 3% от стоимости работы за каждый день просрочки (час, если срок определен в часах). Установление в договоре неустойки в меньшем размере, допустим, 0,5 % , будет противоречить требованиям закона и, соответственно, потребитель будет иметь право требовать неустойку в законном размере. То же касается и условий о снятии с исполнителя ответственности за недостатки работы, обнаруженные после истечения гарантийного срока: потребитель все равно будет иметь законное право предъявить требования об их устранении в разумный срок в пределах двух лет.
Из этого следует, что оформление заказ-наряда после окончания работ недопустимо. Сначала сервис должен предоставить результаты диагностики и перечень необходимых работ, а только после подписания с потребителем заказ-наряда на эти работы, начинать их выполнение. Даже если для этого надо лишний раз пригласить клиента.
Отсутствие в заключенном договоре какой-либо работы, даже если в ее выполнении которой была необходимость, предоставляет возможность считать ее <навязанной>потребителю, и, соответственно, отказаться от ее оплаты.
Согласование указанных в Правилах условий в письменной форме имеет большое значение с юридической точки зрения. В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Поскольку названные в Правилах условия являются существенными (необходимыми для договоров данного вида), при отсутствии хотя бы одного их них договор нельзя считать заключенным. А правовые последствия признания сделки незаключенной — обязанность каждой из сторон возвратить все полученное по сделке.
Бывают случаи, в процессе выполнения работ заказчики <напрямую>договариваются с конкретным мастером о выполнении им той или иной работы. Естественно, что указанные работы в заказ-наряде не оформляются. В такой ситуации отвечать за недостатки этой работы или за причиненный в связи с этим вред придется самому мастеру. Договоренность потребителя <напрямую>с работником предприятия о выполнении работы без соответствующего оформления, вопреки установленным правилам, не порождает прав и обязанностей между заказчиком и предприятием, поэтому последнее не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение работы (услуги) либо за утрату или повреждение переданного по такой договоренности автомобиля. В указанном случае имущественную ответственность перед гражданином несет лицо, обязавшееся выполнить работу (Постановление Пленума Верховного Суда РФ <О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей>).
Хитрость четвертая:Сроки гарантийного ремонт автомобилей
В соответствии со ст. 20 Закона РФ <О защите прав потребителей> если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.
Срок устранения недостатков товара , определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока , определенного соглашением сторон первоначально.
Чтобы обойти жесткие правила этой статьи и не нести ответственности за нарушение срока гарантийного ремонта, сервисмены заранее включают в заказ-наряд строчку, что срок ремонта по соглашению сторон продлевается на определенное количество дней, внизу подпись потребителя. Дату под этой строчкой оставляют открытой, что позволяет вписать ее по мере необходимости. Поэтому, даже ограниченный законом срок растягивается вдвое и дожидаться своего автомобиля из ремонта можно несколько месяцев.
Как этого избежать: внимательно читать заказ-наряд. При обнаружении подобных записей — не подписывать их. За нарушение срока гарантийного ремонта автомобиля потребитель вправе потребовать уплаты неустойки в размере 1% от его цены за каждый день просрочки. Кроме того, нарушение срока гарантийного ремонта является основанием для предъявления продавцу (изготовителю, импортеру) требования о замене автомобиля или возврате за него денег.
Хитрость пятая:
Автосервис обязан проверить качество запчастей которые предоставил сам потребитель.
Нередко на стенах автосервисов можно увидеть объявление:
< за качество предоставленных потребителем запчастей организация ответственности не несет> .
Между тем, такое заявление не совсем соответствует действующему законодательству. Дело в том, что в такой ситуации автосервис выступает как лицо, обладающее специальными техническими познаниями, в отличие от потребителя, который может не знать о недоброкачественности передаваемой запчасти, т.е. действует некая презумпция незнания.
Поэтому в обязанности исполнителя входит проведение проверки предоставленных запчастей. В первую очередь, необходимо определить наличие сертификации соответствия, если запчасти либо материалы подлежат обязательной сертификации. Сведения об этом в обязательном порядке должны быть включены в заказ-наряд либо в приемосдаточный акт. В случае обнаружения явных дефектов качества об этом также должна быть сделана соответствующая отметка. Исполнитель освобождается от ответственности за недостатки работы только в том случае, когда недостатки переданных запчастей не могли быть обнаружены при надлежащей проверке, либо потребитель несмотря на указание не заменил предоставленные запчасти на качественные.
Как видите эти пять рекомендаций хотя и аппелируют к изощренным законодательным нормам, прежде всего основаны на простом житейском здравом смысле. Прежде чем отдать авто — надо убедиться в правильном заполнении всех бумаг. Прежде чем забрать машину из ремонта — надо проверить качество работы и лишь потом подписывать. Это всего лишь часть нашей общей потребительской культуры — как со стороны потребителя так и со стороны исполнителя, и соблюдение этих традиций позволит уберечь от неприятностей обе стороны.
autoservice-inside.ru
Строительные бригады, ремонт помещений, строительство зданий
- Проектно-сметные работы
- Дизайн
- Общестроительные работы
- Строительство зданий и сооружений
- Монтажные работы
- Общестроительные работы
- Монтажные работы
Комплексное проектирование Проектирование промышленных зданий и сооружений Проектирование многоэтажных домов, в том числе жилых Проектирование малоэтажных домов, в том числе коттеджей, бань, гаражей и т.п. Проектирование деревянных домов, в том числе из клееного бруса и оцилиндрованного бревна Проектирование дорог Проектирование заводов, технологических процессов Проектирование инженерных систем, в том числе систем «Умный дом» Проектирование систем газификации Сметные работы Расчеты стоимости работ (частными бригадами и мастерами) Прочие виды проектирования Дизайн интерьеров Дизайн экстерьеров Ландшафтный дизайн Другие виды дизайна Прочие виды дизайна Земляные работы Устройство бетонных и железобетонных монолитных конструкций Свайные работы и закрепление грунтов Каменные работы, в том числе кладка кирпича и блоков Фасадные работы Штукатурные работы Малярные работы Высотные работы, в том числе промышленный альпинизм Сварочные работы Плотницкие и столярные работы Установочные работы, в том числе окон, дверей, рольствен, роллет, ворот и т.п. Работы по устройству полов Работы по устройству потолков Работы по благоустройству территории Прочие общестроительные работы Комплексное строительство Строительство промышленных зданий и сооружений Строительство многоэтажных домов, в том числе жилых Строительство малоэтажных домов, в том числе коттеджей, бань, гаражей и т.п. Строительство деревянных домов, в том числе из клееного бруса и оцилиндрованного бревна Строительство быстровозводимых домов Дорожное строительство Строительство капитальных заборов Строительство бассейнов Строительство объектов электроснабжения и наружных электрических сетей Строительство объектов электросвязи Строительство объектов нефтяной и газовой промышленности Строительство наружных сетей водопровода, канализации, теплоснабжения и газоснабжения Строительство мостов, эстакад и путепроводов Строительство тоннелей, метрополитенов и шахтных сооружений Строительство железнодорожных и трамвайных путей Электромонтажные работы, в том числе монтаж «Теплого пола» Монтаж систем кондиционирования и вентиляции Монтаж систем водоснабжения и водоотведения Монтаж систем отопления Изоляционные работы Монтаж альтернативных источников энергии (электрогенераторов, ветряных станций, солнечных батарей, тепловых насосов и т.п.) Монтаж систем газификации Монтаж систем видеонаблюдения и охраны Монтаж систем пожарной безопасности Монтаж системы «Умный дом» Монтаж слаботочных систем электросвязи (интернет, телевидение, связь, компьютерные сети и т.п.) Монтаж металлоконструкций Монтаж изгородей и заборов Монтаж лестниц Монтаж и кладка каминов, печей Монтаж потолков, в том числе натяжных и подвесных Прочие монтажные работы Земляные работы Устройство бетонных и железобетонных монолитных конструкций Свайные работы и закрепление грунтов Каменные работы, в том числе кладка кирпича и блоков Фасадные работы Штукатурные работы Малярные работы Высотные работы, в том числе промышленный альпинизм Сварочные работы Плотницкие и столярные работы Установочные работы, в том числе окон, дверей, рольствен, роллет, ворот и т.п. Работы по устройству полов Работы по устройству потолков Работы по благоустройству территории Прочие общестроительные работы Электромонтажные работы, в том числе монтаж «Теплого пола» Монтаж систем кондиционирования и вентиляции Монтаж систем водоснабжения и водоотведения Монтаж систем отопления Изоляционные работы Монтаж альтернативных источников энергии (электрогенераторов, ветряных станций, солнечных батарей, тепловых насосов и т.п.) Монтаж систем газификации Монтаж систем видеонаблюдения и охраны Монтаж систем пожарной безопасности Монтаж системы «Умный дом» Монтаж слаботочных систем электросвязи (интернет, телевидение, связь, компьютерные сети и т.п.) Монтаж металлоконструкций Монтаж изгородей и заборов Монтаж лестниц Монтаж и кладка каминов, печей Монтаж потолков, в том числе натяжных и подвесных Прочие монтажные работы Комплексное благоустройство Планирование территории, земляные работы Устройство дорожек, дренажа, поливочных систем Разбивка газонов и цветников Посадка деревьев и саженцев Установка скульптур, фонтанов, элементов декора Прочие работы по благоустройству, озеленению и ландшафту Услуги саморегулируемых организаций Транспортные услуги Геодезические работы Услуги межевания и кадастра Технический надзор Услуги Генерального заказчика и услуг Генерального подрядчика Юридические услуги Экологические услуги Информационные услуги Услуги выставок Перепланировка и согласования Бурение скважин Программное обеспечение для проектирования и строительства Образование, повышение квалификации Подбор персонала в сфере строительства Обслуживание строительной техники и оборудования Прокат строительной техники и оборудования Художественная роспись стен Художественная ковка и литье Снос (демонтаж) зданий и сооружений Уборка территорий и помещений Вывоз мусора Прочие сопутствующие услуги Услуга «Муж на час» Ремонт окон, в том числе остекление окон Подключение бытовой техники Реставрация ванн (эмалировка, вкладыши) Установка и замена замков Уборка квартир и домов Установка водо-, тепло- и электросчетчиков Сборка мебели Прочие мелкие бытовые услуги
xn--80aamalct8aim9n.xn--p1ai
Напечатать заказ наряд на выполнение работ в Москве — Типография Белый Ежик
Бланки заказа наряда
В типографии Белый ежик Вы можете заказать печать любой продукции, в том числе и бланков строгой отчетности (БСО). К ним относятся, например, бланки наряд-заказов на выполнение работ. Это специфическое направление, ведь к документам предъявляются особые требования. Однако людям без юридического образования бывает порой сложно разобраться в тонкостях печати этих документов. Особенно наши клиенты теряются, если у них нет образца необходимого бланка. В этой статье мы постараемся разобраться в вопросе.
Важная информация
Мы можем напечатать макет бланка «с нуля». Но Вам нужно будет предоставить нам полную информацию, которую обязательно должен включать заказ-наряд.
Заключая договор о сотрудничестве, мы предоставим Вам полный перечень необходимых реквизитов.
Также в бланках заказа-наряда, как и всех БСО, должна быть предоставлена полная информация о типографии, в которой они печатались, дата и размер тиража.
Бланки строгой отчетности — это очень серьезные документы, поэтому перед сдачей их в печать мы тщательно проверяем наличие всей необходимой информации. Такой подход исключает обнаружение ошибки на завершающем этапе, когда тираж выдается клиенту.
Какие бланки мы печатаем
Мы можем печатать любые формы БСО. Как правило, к нам обращаются, чтобы заказать:
- Бланк заказ-наряда для автосервиса. Договор о проведении кузовного и другого ремонта. В данном документе отслеживается проведенный ремонт неисправностей, замена запчастей, продажа оборудования или транспорта клиента и т. д. В целом, неважно, ремонтом в какой сфере занимается предприятие — сервисное обслуживание клиентов всегда подтверждается БСО.
- Форма на выполнение работ. Например, в строительстве.
- Договор в производстве мягкой мебели. С указанием основных характеристик, материала, количества образцов и пр.
- Заказ-наряд на выполнение работ. Например, пассажирских перевозок, заказ-наряд на проектные работы.
Можем предложить и другие заказы-наряды, например, инструкцию.
Технологии печати
Поскольку БСО всегда печатаются индивидуально для организации, Вы можете сами разработать дизайн документа. Если же Вам нужна помощь наших творческих дизайнеров — мы к Вашим услугам!
Мы можем предложить Вам такие формы:
- Формат. Из опыта, рекомендуем выбирать размер А3/3 (140 х 297 мм), А4 (210 х 297 мм), А4/3 (210 х 99 мм), А5 (210 х 148 мм), А6 (148 х 105 мм).
- Бумага. Оптимальный вариант — 2-х или 3-хслойная самокопирка. Это удобно и экономит время: Вы заполняете формуляр один раз, а получаете несколько качественных копий. Один экземпляр остается у Вас, второй — у заказчика, третий — у бухгалтера. Можно распечатать бланки и на обычной бумаге. В этом случае мы делаем перфорацию на отрыв.
- Двусторонняя печать. Чтобы не тратить зря свободное место, на оборотной стороне можно напечатать дополнительную важную информацию – договор, гарантийные условия и сроки и т. д.
Если у Вас есть бланк заказа-наряда, которым Ваша организация пользовалась ранее, мы рекомендуем использовать его во избежание ошибок.
Печать бланков строгой отчетности — очень серьезная и ответственная задача. И мы не боимся брать на себя эту ответственность. Обращайтесь к нам, и мы выполним Ваш заказ быстро, без ошибок и недорого.
be-print.ru
