Строительство в Севастополе — сообщество мастеров строителей и отделочников
Строительные работы в Севастополе
Причин возникновения затопления квартиры много. Возможно, лопнула труба, или кто-то не выключил кран. Увидев, например, что соседи сверху затопили, большинство людей впадают в панику, не знают что делать и куда обращаться. Некоторые спешат немедленно устранять последствия затопления, тем самым теряя возможность получить возмещение вреда в полном объеме. Если затопили соседи сверху, первым делом, необходимо отключить электропитание всего помещения. Если площадь повреждений еще небольшая, постарайтесь изолировать как можно больше имущества, особенно дорогостоящего. Затем, если протечка появилась сверху, сообщите об этом соседям, которые вас топят, постарайтесь обнаружить и устранить причину протечки воды. Если устранить причину аварии самостоятельно невозможно, вызовите аварийную службу. При отсутствии соседей дома, специалисты перекроют воду во всем доме. Затем вызовите представителя управляющей компании для оформления акта о заливе помещения. В ожидании специалиста, проведите фото- и видео-фиксацию повреждений. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических
вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему —
обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа → Или звоните нам по телефону (круглосуточно). Это быстро и бесплатно! Акт о заливе является важным документом, подтверждающий факт залива квартиры. Для оформления подобного отчета обращайтесь в свою УК, которая обязана направить на место аварии уполномоченного сотрудника. В ходе составления документа указывается точное место, дата и время затопления, устанавливается виновник и возможные причины аварии, делается полная опись повреждений помещения и имущества. Все данные подтверждаются подписями членов комиссии, присутствующими при осмотре (сотрудник УК, пострадавший, виновный в аварии), ставится дата и печать управляющей организации. Прежде чем подписывать акт, внимательно ознакомьтесь с его содержанием. При отказе кого-либо подписывать акт, об этом документ делается специальная отметка. Последствия протечки могут проявиться спустя 3-4 дня. В этом случае снова следует обратиться в управляющую организацию для составления дополнительного акта. В отчете снова прописывается причины затопления и возникшие повреждения. Отсутствие виновной стороны при составлении документа не является причиной отказа в оформлении. Акт составляется в трех экземплярах, один из которых обязательно должен остаться на руках потерпевшей стороны. Более подробно написано в нашей статье: как правильно составить акт о заливе квартиры или помещения. Установить виновника аварии зачастую достаточно легко. Во многих ситуациях затапливают соседи. Но бывают случаи, когда лопнул стояк или прорвало канализацию, а это является общедомовым имуществом, содержать в порядке которое обязана обслуживающая дом компания. Это может стать причиной уклонения управляющей компании в составлении акта. Тогда надо направить на адрес УК заказное письмо с уведомлением с требованием составить акт, либо непосредственно отнести заявление в офис и потребовать обязательной пометки о получении заявления. Бывают случаи, когда прорыв произошел по вине сотрудников, нарушивших технологию монтажа какого-либо оборудования, требующего подключение воды (например, посудомоечная машина, стиральная машина). Собственнику квартиры, где случился прорыв, необходимо предоставить договор на оказание услуг данной компанией. Прорыв в трубе может случиться вследствие работы на теплотрассе. Тогда виновной будет считаться компания, проводящая работу. Но для установки ее вины необходимо провести строительно-техническую экспертизу. После установление причин потопа и виновной стороны, можно решить проблему о компенсации ущерба в мирном порядке. Это позволит сэкономить время и деньги, которые могут быть потрачены на всевозможные юридические услуги и судебные издержки. Пострадавшей стороне можно устно или письменно предоставить свои претензии по ремонту и восстановлению поврежденного помещения и имущества. Добропорядочные жильцы, которые затопили квартиру, как правило, соглашаются компенсировать весь ущерб. При удачном решении конфликта, рекомендуется письменно оформить соглашение с указанием суммы и сроков выплаты компенсации. К соглашению необходимо приложить смету восстановительных мероприятий, которая должна быть подписана обеими сторонами. При несогласии виновной стороны в компенсации рекомендуется проводить независимую экспертизу, которая станет основой для судебного иска. Она проводится независимым экспертом, имеющим специальный допуск саморегулируемой организации независимых оценщиков (СРО). Без него отчет об экспертизе не имеет правовой силы. Независимая оценка служит обоснованием суммы причиненного ущерба от затопления. ВНИМАНИЕ! Проводить экспертизу рекомендуется не раньше, чем через 3-4 дня после аварии, когда масштаб принесенных убытков станет очевидным. Виновную сторону следует за 3 дня до экспертизы уведомить о процедуре путем отправления телеграммы с уведомлением. Ее присутствие на оценке не обязательно. В назначенный срок на осмотр квартиры приезжает эксперт, которому необходимо предоставить акт о заливе. По возможности, эксперту предоставляются документы, подтверждающие те или иные затраты на ремонт, покупку имущества и др. Это поможет быстрее и точнее рассчитать стоимость убытков. Специалист в отчете указывает время и причину затопления, устанавливает виновника, подробно фиксирует повреждения, рассчитывает стоимость убытков в рыночных ценах и прилагает смету необходимых восстановительных работ. Срок составления отчета составляет около семи дней. Вместе с ним заказчику передаются копии документов, подтверждающих право на ведение оценочной деятельности. Получив на руки документальное обоснование суммы компенсации можно подавать исковое заявление в суд. В иске описывается произошедшее событие, указываются причины протечки и доказательства виновности ответчика. Скачать образец искового заявления о заливе квартиры. К судебному иску прикладываются документы: В ходе разбирательств, суд может назначить судебную экспертизу, отчет которой включает в себя только ответы на вопросы, заданные судьей. ВАЖНО! Судебная практика по подобным делам показывает, что в большинстве случаев виновную сторону, даже если это организация, обязывают компенсировать ущерб в полной мере, в том числе возместить расходы на услуги юриста, независимого эксперта и судебные издержки. Пострадавшей стороне стоит быть готовой к долгому судебному процессу. Куда обратиться, если соседи затопили уже не впервые? Урегулирование такого конфликта также в компетенции судебных органов. Пострадавшей стороне необходимо собрать доказательства по факту неоднократного обращения к соседям и отказа компенсировать ущерб. Так как затопление квартиры считается нарушением прав жильцов, то суд вправе не только обязать недобросовестных соседей выплатить компенсацию, но также, что бывает крайне редко, выселить их. После вынесения положительного решения суда в пользу истца, ответчик не всегда торопится возмещать убытки, намеренно затягивает выплату или отказывается это делать вовсе. Тогда пострадавшей стороне необходимо запросить в суде исполнительный лист и обратиться с ним к судебным приставам, которые решают вопросы о взыскании долгов. Приставы могут обязать оплатить сразу всю сумму или делать это поэтапно. При обнаружении затопления в квартире не поддавайтесь панике, постарайтесь в кратчайшие сроки устранить причину протечки и минимизировать возможный ущерб. Своевременное составление акта о протечке и обращение к специалистам помогут в рамках законодательства решить проблему выплаты компенсации за причиненный вред. ozhkh.ru Залив квартиры — крайне неприятное явление, после которого не только требуется ремонт, но и предстоит выяснение отношений с соседями или управляющей организацией для возмещения ущерба. Потоп может быть по нескольким причинам. К протечке приводит прорыв канализации, старый трубопровод в жилом доме или старая кровельная конструкция, которая протекает во время дождя или таяния снега. Но чаще всего, это невнимательные или недобросовестные соседи с верхних этажей, которые забыли выключить воду или давно не меняли сантехнику. В этой статье мы разберемся, что делать и куда обращаться в случае потопа. И узнаем, как просушить и отремонтировать квартиру, если залили соседи. В первую очередь обеспечьте безопасность в квартире и отключите электричество, затем вызовите аварийную службу. Пока аварийная служба едет, эксперты рекомендуют снять последствия и следы потопа, чтобы в дальнейшем было легче возместить убытки. После этого можно приступать к спасению вещей и ликвидации потопа. Затем снова зафиксируйте последствия при помощи фото- или видеосъемки. После затопления важно установить причину, чтобы быстрее устранить протечку и установить, кто виноват. Не обязательно, что виноваты соседи. Если, например прорвало трубу или общий стояк, ответственность несет управляющая компания или ЖЭК. Затопления по вине жкх происходят, если протекает крыша, если коммунальные службы неправильно счищали снег или заменили трубы в доме. Пригласите в квартиру соседей, чтобы зафиксировать факт потопа и наличие ущерба. Установите, кто живет в верхней квартире, которая стала причиной аварии. Затем вместе с сотрудниками аварийной службы нужно написать акт, который документально подтвердит происшествия. Для составления акта необходимо присутствие пострадавших хозяев и соседей, виновных в затоплении, представителей управляющей компании или ЖЭКа (аварийной службы), а также свидетелей. В акте указывают причины затопления и место, где оно произошло, перечень поврежденного имущества. В перечне перечисляют площадь жилого помещения, детальное описание стен, полов и потолков с указанием размеров и отделочного материала. Указываем и другое пострадавшее имущество, среди которых может быть бытовая и электронная техника, одежда и личные вещи. Важно указать, что вред имуществу нанесен по причине затопления. К акту прикладывают доказательства в виде фото- и видеоматериалов, которые важно сделать до принятия мер по просушке квартиры и устранения последствий. Заявление подписывают присутствующие лица. Постарайтесь договориться с соседями о возмещении ущерба. Если договориться не получается, придется обратиться к мировому судье. В этом случае часто выполняется независимая экспертиза, в процессе которой производится оценка ущерба квартиры. В судебные инстанции также рекомендуют обращаться, если одна и та же соседская квартира затапливает систематически. Если затопление произошло по халатности (забыл выключить воду) либо из-за поломки сантехники или смесителя, техники (стиральная, посудомоечная машина и т.д.) и прочих устройств, которые располагаются в квартире собственника, виноват собственник. Если квартира съемная, за затопление по халатности отвечают квартиросъемщики. Если из-за поломки сантехники и прочих устройств внутри квартиры — собственник жилья, так как он должен обеспечивать исправное состояние коммуникаций внутри жилого помещения. Причем жалоба направляется к собстве vsepodomu.ru В первую очередь давайте разберемся, кто же несет ответственность за канализацию? Согласно пункту 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, к общему имуществу в многоквартирном доме относится внутридомовая инженерная система водоотведения, которая состоит из канализационных выпусков, фасонных частей таких как переходы, патрубки, ревизии, тройники, крестовины, стояки заглушки, вытяжные трубы и т.п. Смысл здесь понятен, канализация относится к общему имуществу. Но к чему это я? Да к тому, что ха общее имущество кто то должен нести ответственность, не могут же все собственники теперь нести за это ответственность и каждый понемногу скидываться на возмещение ущерба, это было бы абсурдно. Здесь все зависит от формы управления домом. Так как согласно пункту 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, ответственность за содержание общего имущества в многоквартирном доме, несут управляющие организации непосредственно управляющие многоквартирным домом. То есть приходим к выводу, что если вашу квартиру затопило по причине засора канализации, а это означает только одно, управляющая организация халатно отнеслась к своим обязанностям по содержанию общего имущества в надлежащем состоянии, то предъявляем все претензии к управляющей компании, то есть с организацией, это как правило юридическое лицо, которая обслуживает ваш дом. Это может быть как стандартная управляющая организация, так и ТСЖ, ЖСК. Первым делом вам необходимо оповестить аварийную службу, о факте аварийной ситуации и предоставления услуг не надлежащего качества. Позвоните а аварийно-диспетчерскую службу и сообщите об аварии. Согласно пункту 106 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, потребитель должен сообщить в аварийную службу о факте нарушения качества коммунальной услуги, при этом диспетчер обязан зарегистрировать ваше обращение в журнале, сообщите ему причину обращения, ваш адрес и ФИО, так же спросите под каким номером зарегистрировано ваше обращение и уточните ФИО диспетчера, запишите эти данные, укажите дату и обязательно сохраните, они могут вам пригодиться. Далее фиксируем все на фото и видео камеру, все повреждения, саму причину повреждений, приглашаем свидетелей, соседей с нижнего этажа, что бы они могли видеть причину, ни чего не убираем и далее вам необходимо написать заявление в вашу управляющую организацию, с требованием о составлении акта об ущербе причиненного некачественной коммунальной услугой. Напишите заявление в 2 экземплярах, придите в вашу управляющую организацию и отдайте принимающему входящие обращения сотруднику оба экземпляра, что бы он с ними ознакомился. На вашем экземпляре должны поставить входящий номер, дату принятия, либо другую отметку о принятии и подпись принимающего лица, обязательно печать так как УК юридическое лицо. Заберите ваш экземпляр и сохраните его. Такое заявление пишется в свободной форме, в шапке указывается кому и от кого, укажите ваш номер телефона для связи, ниже опишите ситуацию и пригласите для составления акта о причиненном ущербе представителя управляющей организации, поставьте дату и подпись на обоих экземплярах. На основании подпункта «К», пункта 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, управляющая организация обязана вести учет заявлений, жалоб и других претензий от потребителей на качество коммунальных услуг. Управляющая организация обязана в течении 3 дней с момента получения жалобы, дать ответ потребителю и сообщить об удовлетворении требований, или об отказе в их удовлетворении. С вами должны связаться представитель управляющей организации и согласовать время проведения проверки и составления акта о причиненном ущербе. В назначенный день к вам придет представитель вашей управляющей организации и вы вместе с ним составите акт, в котором будет указана дата и время проведения проверки, причина и выявленные нарушения, а так же в акте указываются все повреждения возникшие в результате затопления, очень внимательно отнеситесь именно к пострадавшим вещам и укажите все и ни чего не упустите, за вещи которые не будут указаны в первом акте, не получится получить компенсацию, так как суд скорее всего их не учтет, так как посчитает, что вы намерено добавили их во второй акт, для увеличения размера ущерба. Просто порой требуется составить второй акт, так как после затопления следы могут проступать и выявляться недостатки могут около 1 месяца. Если представитель управляющей организации отказывается что то вносить, запишите данные вещи в свой список, а при подписании акта напишите дополнение к акту, напишите, что представитель управляющей организации отказался внести данный список вещей и вы с этим не согласны и перечислите все вещи которые не были внесены. Видите ли, если вы не внесете данные вещи и подпишете акт, то в суде вы уже не докажете ничего, ведь давления на вас не оказывали и вы получается подписали акт в который не были внесены некоторые вещи добровольно, а значит согласны с данным документом. Одним словом будьте внимательны и настойчивы, вас никто не ограничивает в ваших правах. По окончанию составления акта вы подписываете его и так же подпись ставит представитель управляющей организации и отдает вам подписанный экземпляр с датами. Если вам дают еще какие то бумажки на подпись, внимательно читайте их и не подписывайте никаких соглашений, вы должны подписать только акт. Акт это документ подтверждающий, что в вашей квартире произошел конкретный случай нарушения качества коммунальных услуг, в результате чего вашему имуществу был причинен ущерб. Это основной документ который вам нужен, но теперь необходимо оценить ущерб от затопления! Вам необходимо привлечь эксперта, который занимается именно оценкой ущерба после затоплений и пожаров, а так же оценками жилья и жилищными экспертизами. У такого специалиста есть необходимая квалификация и обязательно должен быть диплом, лицензия на проведение оценки, а так же такой эксперт должен состоять в реестре оценщиков. Проверьте все иначе если у него не будет документов, то такую экспертизу суд не примет. Оценщик назначит дату проведения осмотра, так же пригласите на дату проведения осмотра представителя управляющей организации телеграммой за 3 дня до осмотра, это обязательное условие пренебрежение которым может плохо сказаться на результатах вашей экспертизы в суде, ее могут оспорить, а это назначение судебной экспертизы которая очень дорого стоит и затраты могут лечь на вас. Самое важное уведомить управляющую организацию телеграммой с уведомлением в итоге у вас на руках должно остаться уведомление о вручении адресату телеграммы, чек об оплате телеграммы и копия телеграммы. Вы уведомили ответчика, а придет он или нет, это его дело. В назначенный день эксперт прибудет к вам в квартиру и составит акт в который будут внесены все повреждения ремонта и пострадавшие вещи, мебель, техника и т.д. Эксперт обязательно все сфотографирует, вы подпишете акт и далее эксперт поедет подготавливать заключение, так называемый отчет в котором будет итоговая сумма, которая понадобится на приведение вашей квартиры в состояние в котором она была до затопления, а так же стоимость всех пострадавших вещей. Далее эта экспертиза передается вам в бумажном и электронном виде и вы уже можете начинать действия по истребованию суммы ущерба с управляющей организации. Сразу пойти в суд не получится, должен быть соблюден досудебный порядок урегулирования спора, так называемый претензионный порядок, заключается он в направлении претензии в адрес управляющей организации с требованием возместить ущерб и к претензии прикладывается копия экспертизы в обоснование требуемой вами суммы ущерба. Претензию вы можете подать лично в управляющую организацию, на вашем экземпляре должны поставить отметки о принятии и дату, сохраните ваш экземпляр с отметками. Либо вы можете направить вашу претензию в адрес управляющей организации заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. К претензии так же прикладываем копию отчета и указываем в описи, что в конверте претензия и отчет. Позже получите на почте уведомление о том, что претензия была вручена управляющей компании. Если в течении 10 дней с момента получения вашей претензии с вами не связались и не предложили вариант решения проблемы, то вы имеете право подать в суд на управляющую организацию и взыскать с нее сумму ущерба в судебном порядке, а так же штраф в размере 50% от суммы которую присудит в вашу пользу суд, а так же неустойку за все дни просрочки выполнения вашего требования. Исковое заявление вы можете составить самостоятельно, приложите к нему все копии заявлений и претензий которые вы направляли в адрес управляющей организации, приложите все чеки подтверждающие отправку телеграмм и почты, приложите уведомления и опись, приложите все чеки подтверждающие затраты на подготовку к делу, приложите копию экспертизы, акт составленный управляющей организацией и другие доказательства факта причинения ущерба, в том числе фото и видео материалы. Конечно ваши шансы на победу очень хорошие, но если вы не разбираетесь в юридических тонкостях вопроса, то лучше всего обратитесь за помощью к юристу, конечно это не бесплатно, но юрист имеет опыт ведения дел в суде и поможет вам не допустить ошибок, которым могут повлиять на итоговую сумму ущерба, к тому же вам не нужно будет появляться в суде, за вас все сделает юрист. Надеюсь статья была вам полезна и вы узнали для себя много полезного, а я желаю вам удачи! yurist174.ru Что делать, если затопление квартиры произошло по вине управляющей компании, и возможно ли требовать возмещения ущерба от коммунальщиков? После того, как вы увидели, что вас затопили, первым делом нужно обратиться в обслуживающее ваш дом предприятие – ЖЭК. Они должны немедленно отреагировать: В акте уполномоченное лицо должно указать: Комиссия на момент осмотра квартиры должна состоять из пяти человек, двух из них можно пригласить соседей в качестве понятых. Если коммунальщики откажутся возместить ущерб, вы можете попросить их выступить в суде в качестве свидетелей. При наличии замечаний, вы, как собственник, можете их озвучить, а представитель службы – зафиксировать в акте. Здесь можно скачать образец акта о затоплении квартиры. Гражданское законодательство регулирует отношения, возникающие при затоплении квартиры. Более узко вопрос урегулирован в Правилах содержания общего имущества. Если лицу был причинен вред либо его имуществу, то он может претендовать на возмещения вреда виновным лицом в полном объеме. При отказе возместить ущерб, потерпевшая сторона имеет полное право обратиться в суд. При обнаружении потопа по вине ЖКХ, в первую очередь отключите всею бытовую технику от электричества и вызовите коммунальную службу, запомнив номер вашей заявки (статья 162 ЖК РФ). До приезда коммунальщиков постарайтесь проверить, что послужило причиной затопления: Постарайтесь оставить все на своих местах и ничего не убирать. Уполномоченное лицо должно детально зафиксировать последствия потопа. По приезду комиссия должна составить акт о затоплении. При отказе выезжать вы можете отправить заявление почтой заказным письмом. Если же ответа не последовало, вы вправе при соседях самостоятельно составить документ. Документ необходимо оформить в трех экземплярах, один из которых останется у вас, как у потерпевшей стороны. По результатам осмотра документ должны подписать все присутствующие в квартире. При отказе кого-либо подписать акт, необходимо это зафиксировать. На основании акта о затоплении далее составляется расчет и стоимость причиненных повреждений и ущерба, который подлежит возмещению. Если по результатам акта окажется, что все-таки виновной стороной является ЖКХ, при благоприятной ситуации вам либо возместят стоимость, либо предложат сделать ремонт повреждений. При отказе провести данные действия, вы можете обратиться к эксперту – оценщику, который составит отчет об оценке объекта повреждений на основании ФЗ «Об оценочной деятельности». При задействовании эксперта, в ваши обязанности входит заблаговременное уведомление виновной стороны о приезде в указанный день оценщика. Если представитель не проигнорирует и посетит вашу квартиру, он должен будет засвидетельствовать акт осмотра своей подписью. Одной из первых юридических проблем, которая возникает моментально – это точное определение виновных в этом деле. Вторая проблема – это правильная оценка нанесенного ущерба. Для правильного разрешения проблем необходимо только участие специалиста. Определение причины затопления в этом вопросе будет ключевым. Ведь в зависимости от поломки или дефекта будет ясно, кто будет виновным. Так, если вас затопили по причине разрыва труб, то виновным окажется собственник жилья, однако при порыве стока водоснабжения – виноватым будет коммунальное предприятие. При составлении акта о затоплении необходимо указывать, последствия потопа, а также объем понесенного потерпевшей стороной ущерба. Постепенно, после высыхания поврежденных участков, можно составлять акт о дефектах для осуществления ремонтных работ, указав перечень работ, а также виды отделки и строительных материалов. Одна из сторон может потребовать составления сметы с указанием действующих цен на поврежденные материалы квартиры. Цены берутся исходя из розничных цен. Данный документ должен быть отправлен по почте либо вручен лично. При составлении дефектного акта, сумма и все остальные исчисления проводятся страховой компанией, в случае обращения к ним сторон. Здесь можно скачать бланк акта о дефектах в результате затопления. Коммунальное предприятие заключает с гражданами договор об оказании услуг, согласно которым ЖЭК должен выполнять перечень определенных обязанностей по поддержанию дома и его обслуживанию. Чаще всего коммунальщики являются виновными в затоплении по причине плохой кровли крыши или же при прорыве труб по водоснабжению или канализации. Если вы проживаете на верхнем этаже, и вас топит, вызывайте коммунальное предприятие для быстрой ликвидации причины потопа и для составления процессуального документа о затоплении. Так, коммунальные службы будут являться виновниками затопления, если разорвались сточные трубопроводы или же они просто начали течь. ФЗ «О защите прав потребителей ЖКУ» весь причиненный ущерб должен быть возмещен в довольно короткий срок, в который возможно сделать ремонт. Однако срок не должен быть больше, чем 30 дней, который отсчитывается с момента предъявления требований виновной стороне. Это означает, что ЖЭК должен сделать ремонт в данный срок. Если же предприятие не стремится устранят ущерб, и не отвечает на все заявления и запросы, то вопрос возмещения убытков должен решаться в суде. При обращении с исков в суд, для начала нужно предоставить доказательства, согласно которым вы подтверждаете предоставленный ущерб и вред, а также связь между действием и последствием такого затопления. То есть, вы должны предоставить письменные доказательства виновности юридического лица.Также, перед обращением в суд, необходимо подготовить необходимый пакет документов. После того, как вы получите отчет об оценке причиненного ущерба от оценочной компании, вы вместе с актом о затоплении можете подавать иск о причиненном ущербе. К вышеуказанным документам обязательно прикрепите правоустанавливающие документы на квартиру. Как показывает практика юристов, лучше, если вы после сбора всех документов еще раз попробуете переговорить с виновным лицом о решении конфликта мирным путем, ведь решение вопроса в суде – процесс длительный и затратный. При проигрыше виновный должен будет возместить все понесенные расходы, а также оплатить все судебные затраты. В исковом заявлении необходимо детально изложить всю суть своих требований, с подтверждением всех фактов письменными доказательствами, а также ссылками на нормы законодательства. По окончанию изложение всей сути нужно указать, что именно вы хотите добиться данным судебным разбирательством, а именно – взыскать сумму причиненного вреда, и причиненные убытки. В иске нужно указать: Обязательно укажите цену иска, которая равняется сумме причиненного ущерба. В конце заявления необходимо указать дату составления документа и свою подпись. Здесь можно скачать образец искового заявления о возмещении ущерба после затопления. Рассматривая дела о затоплении квартиры по вине управляющей компании, практика показывает, что при рассмотрении дел возникает множество нюансов. Решение может быть вынесено как в пользу истца, так и в пользу ответчика. Тут представлена судебная практика по вопросу затопления квартиры по вине управляющей компании. 77metrov.ru В первую очередь, рекомендуется отключить электричество, дабы избежать короткого замыкания.
Затем следует выяснить причину потопа. Это может быть и незакрытый кран у соседей, и дырявая крыша дома, и прорыв труб в подъезде. Проще говоря, все что угодно может послужить причиной этого явления.
Выяснив причину, нужно оперативно ее устранить: если всему виной соседский кран, то его, соответственно, нужно закрыть. Если же потоп произошел из-за прохудившейся крыши или труб, то здесь необходимо обращаться в ЖЭК или ЖЭУ.
Теперь главное: не спешите устранять последствия потопа. Сперва нужно зафиксировать повреждения, причиненные аварией, с помощью фотоаппарата или видеокамеры. Эти «вещдоки» Вам очень пригодятся в том случае, если виновники, которые Вас затопили, будут отказываться от своей вины или говорить о минимальном причинении вреда.
Далее следует выяснить, кто является виновником происшествия. Если это произошло по вине соседей (обычно забывают закрыть кран или давно не меняли сантехнику), то стоит попробовать договориться с ними «полюбовно». Если же они отрицают свою вину, сваливая все на ЖЭУ или ЖКХ, то здесь придется применять особые меры, вплоть до суда.
Как выяснить, кто виноват — соседи или ЖЭУ? Для этого необходимо определить, что именно прорвало и кто является непосредственным собственником квартиры.
Если лопнул стояк, то, поскольку стояки являются общим имуществом дома, к ответу нужно привлекать ЖЭУ (так как за состояние стояков, хотя они и находятся в Вашей квартире, отвечает именно эта организация).
Если квартира, в которой произошла авария, не приватизирована, то ознакомьтесь с договором социального найма, так как в этом случае собственником квартиры выступает государство.
Если же квартира приватизирована (находится в собственности физических лиц), и причиной потопа послужила лопнувшая батарея или шланг подводки к смесителю, то ответчиком является хозяин квартиры.
В данном случае Вы имеете полное право обратиться в суд для возмещения ущерба, потому что статьей 1064 Гражданского Кодекса Р Ф предусмотрено следующее: «Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридических лиц, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред».
В какой суд следует обратиться для решения этой проблемы? Если цена иска не превышает установленную в п. 5 ч.1 ст. 23 Гражданско-Процессуального Кодекса (ГПК) РФ сумму (500 МРОТ), то такие дела подсудны мировому суду. Если же цена иска больше этой суммы или цена не может быть определена из-за того, что не подлежит оценке, то такие дела подсудны районному суду (ст. 24 ГПК РФ).
Но для того, чтобы Вам возместили ущерб через решение суда, у Вас должны быть доказательства происшествия. Для этого Вам придется собрать все необходимые документы.
Сперва Вам нужно обратиться в организацию, эксплуатирующую Ваш дом (ЖКХ, ЖЭК, ЖЭУ). Чем быстрее Вы это сделаете, тем лучше. Сотрудник данной организации придет к Вам домой, чтобы составить акт о фиксации времени, места и степени повреждения (или акт о заливе (затоплении) квартиры, акт обследования места аварии) и дефектную ведомость. Это будут Ваши первые и самые основные документы в качестве доказательств. Иногда работники ЖКХ (ЖЭК, ЖЭУ) могут предложить Вам не составлять акт, а ограничиться простым осмотром квартиры. В этом случае постарайтесь настоять на том, чтобы акт был составлен, потому что этот документ будет Вам необходим при обращении в суд.
В акте о заливе (затоплении) квартиры должно быть подробно описано случившееся в Вашей квартире с обязательным указанием возможных причин этого происшествия. Также в акте должна быть проставлена дата его составления, место, где он был составлен (полный адрес квартиры), фамилии и должности лиц, которые составляли акт. Кроме того, акт должен содержать подробную опись испорченных в результате затопления вещей. Эта опись называется дефектной ведомостью. Данный документ должен быть оформлен обязательно, так как он указывает на характер и причины нанесенных повреждений.
Также в акте указываются возможные скрытые повреждения, потому что вода, просочившаяся сквозь щели, может проявиться в том или ином месте несколько дней спустя. Данный акт остается у Вас, пока не решится вопрос по возмещению ущерба, причиненного Вашему дому.
После составления акта Вам нужно будет произвести оценку ущерба, нанесенного Вашей квартире. Такую оценку осуществляют специально созданные для этого фирмы за определенную сумму денег. Благодаря этому у Вас появится еще один документ — отчет о размере ущерба. Имея на руках эти документы, Вы можете предпринять еще одну попытку договориться с соседями. Обычно таких письменных доказательств бывает достаточно для того, чтобы соседи согласились «добровольно» возместить Вам причиненный ущерб. В этом случае Вы сможете спокойно приступать к ремонту.
Если же соседи вновь отказались от полюбовного разрешения дела, то с ремонтом Вам придется подождать, а документы отнести в суд.
В суд Вам необходимо будет предоставить следующие документы:
1. Исковое заявление по заливу.
2. Копию свидетельства о праве собственности на жилое помещение или договора социального найма.
3. Акт о заливе (затоплении) квартиры.
4. Заключение независимого оценщика о причиненном ущербе (отчет о размере ущерба).
5. Смета восстановительного ремонта.
Все вышеперечисленные действия Вам нужно будет произвести и в том случае, если затопление произошло по вине службы, обслуживающей Ваш дом (например, давно не меняли трубы и, как результат, их прорвало; или давно не чинили крышу дома — и она протекла, и т. п.). В этом случае ответчиком в суде будет выступать такая служба (ЖЭУ).
И последнее: Вы сможете оградить себя от большинства вышеперечисленных проблем, если Ваше имущество будет застраховано, так как в случае затопления квартиры ущерб Вам возместит страховая компания.
shkolazhizni.ru Я являюсь собственником квартиры на 1 этаже. Сама там не проживаю и не сдаю, квартира пустует. В сентябре (со слов соседей) произошло затопление канализационными стоками через унитаз и ванну, пострадала вся квартира. Обнаружили это все только в декабре, когда пришли проверить квартиру. Обратились в ЖЭК, составили акт затопления. Кто виноват? Могу рассчитывать на компенсацию? Каковы мои действия? Ильченко Сергей Евгеньевич (15.12.2012 в 19:08:02) Здравствуйте. Надо выяснить причину затопления. Я сам сотрудник ЖКХ. У нас был подобный случай затопило квартиру, когда стали смотреть канализацию, то из трубы достали детские колготки (видно при стирке кто-то случайно их спустил в унитаз), установили кто, он и оплатил ремонт. Если же выясниться, что вина по причине того, что ваше ЖКХ не чистило канализационные трубы, а это их прямая обязанность, т.к. канализационные трубы являются общим имуществом собственников жилого дома, то тогда ЖКХ должно оплатить ремонт. Ваши действия: как возместить убытки,которые вам причинило виновное лицо: наймите независимого оценщика, он составит оценку, сфотографируйте последствия, составьте иск о компенсации причиненного вреда, приложите к нему акт, отчет оценщика, фотографии, иные документы если есть (чеки на испорченные потопом вещи), также требуйте компенсацию судебных издержек (госпошлина, составление отчета оценщика). и обязательно, чуть не забыл с начала обратитесь к ответчику с письменной претензией, если он откажет заплатить добровольно, то смело в суд, при этом копию претензии приложить к иску обязательно. Еще один момент, если вина соседей, то можете ходатайствовать о привлечении в качестве третьего лица на стороне истца (вас) вашего ЖКХ, мы в таких случаях всегда выступаем третьим лицом и поддерживаем иск. Ольга (15.12.2012 в 19:29:18) Акт имеется, в нем описаны только последствия затопления. Так как затопление было давно, а обнаружили мы его только сейчас, в акте написано что причина случившегося не известна. Возможно виноват кто-то из соседей, но над нами еще 8 этажей, найти крайнего невозможно, много времени прошло. Следовательно в качестве ответчика мы можем привлечь только управляющую компанию?? Елена Николаевна Могилевская (16.12.2012 в 20:43:42) В составленном акте должна быть указанная предполагаемая причина такого затопления Вашей квартиры канализационными стоками. Необходимо установить виновное в затоплении лицо – ЖЭК или кто-либо из соседей. На самом деле выявить вероятного виновника сейчас спустя несколько месяцев маловероятно – особенно из числа соседей. Поэтому, на мой взгляд, Вам необходимо обратиться в суд с иском к ЖЭК (управляющей компании) о возмещении ущерба. причинённого затоплением квартиры канализационными стоками. Почему в качестве ответчика указать необходимо указать ЖЭК? Потому что только так можно либо выявить действительно виновника – в этом поможет ЖЭК, либо, наоборот, судом будет установлено, что такой залив произошёл в результате невыполнения ЖЭКом обязанностей. С уважением, Елена Николаевна Могилевская Если мой ответ Вам помог прояснить ситуацию – буду благодарна за отзыв. Спасибо. Vodakanazer.ru » Канализация » Что делать при аварии и затоплении канализацией? Если прорвало канализационную трубу в квартире или подвале многоквартирного дома, то на устранение последствий придётся затратить определённое количество времени и финансов. При этом произойти такое может как в частном доме, так и в многоквартирном. Однако при прорыве канализации в частном доме ситуация складывается не такая сложная, поскольку вы не затопите соседей снизу, а вся ответственность за состояние канализационной системы лежит на вас. Поэтому денежные затраты на ликвидацию последствий будут не такие значительные, как в случае с многоэтажным домом в городе. В любой ситуации необходимо найти виновных и определить причину возникновения прорыва. Что касается причин, которые могли вызвать аварийную ситуацию, то их может быть несколько Если прорвало канализационную трубу в частном доме, то искать, кто виноват, нет смысла, ведь за монтаж и эксплуатацию своей канализационной системы отвечаете только вы. То же самое можно сказать и о трубах, идущих по территории вашего участка. Совсем другое дело – прорыв канализации в квартире многоквартирного дома. Если авария случилась с трубопроводом, идущим в квартире, то в этом виноват только владелец жилища. Если же канализацию прорвало в подвале или в общем стояке, то за эти сети отвечает ЖЭК. Что касается причин, которые могли вызвать аварийную ситуацию, то их может быть несколько: Если вас затопило из-за прорыва водопровода или канализации в квартире, то вызывайте аварийку Если вас затопило из-за прорыва водопровода или канализации в квартире, и вы не знаете, куда обращаться, то ваши действия зависят от времени суток и дня недели: Пока вы будете ждать приезда бригады, вам не стоит сидеть, сложа руки. Вы можете тоже кое-что делать, чтобы минимизировать ущерб от потопа. Так, вы можете сделать следующее: Важно: если прорыв произошёл в квартире, то за вызов бригады вам не нужно ничего платить. Но если аварийная ситуация возникла в частном доме, где за автономную канализацию отвечаете только вы, то вам стоит обратиться в городские аварийные службы. При этом их услуги для жильцов частного сектора будут платными. Если вы обнаружили прорыв канализационной трубы в подвале многоквартирного дома, то первое, что вам надо делать, – это перекрыть стояки Если вы обнаружили прорыв канализационной трубы в подвале многоквартирного дома, то первое, что вам надо делать, – это перекрыть стояки и предупредить всех жильцов, чтобы они не пользовались канализацией. Поскольку за состояние и исправность всех внутридомовых водопроводных и канализационных систем общего пользования ответственность несёт ЖЭК или управляющая компания, то звонить в первую очередь нужно туда. Они обязаны как можно скорее выслать бригаду аварийщиков и устранить прорыв канализационного трубопровода. Чтобы минимизировать последствия потопа до приезда бригады, вы можете делать то же, самое, что и в случае аварии внутри квартиры. То есть нужно попытаться устранить течь в подвале при помощи хомута, холодной сварки, заглушки. Конечно, если канализационный трубопровод прорвало в подвале, то писать жалобу нужно всем домом Конечно, если канализационный трубопровод прорвало в подвале, то писать жалобу нужно всем домом. А вот в случае с возникновением аварийной ситуации в квартире ситуация складывается совсем другая, ведь по вашей вине пострадали соседи снизу. Перед тем, как жаловаться, вам необходимо уяснить следующее: Важно: при нанесении ущерба вам и другим жильцам в случае прорыва канализационных, отопительных или водопроводных сетей, которые находятся в обслуживании у ЖЭКа или управляющей компании, вы можете требовать компенсацию и жаловаться. Если же авария случилась в вашей квартире, то жаловаться вы можете только при прорыве отопительной системы. За все остальные трубы в своём жилье отвечаете вы. Если вы решили писать жалобу, то делать вам нужно следующее: Чтобы собрать все нужные бумаги, вы можете поступить так: Для начала можно попытаться позвонить в УК или ЖЭК и попросить, чтобы они прислали сотрудника, который составит акт о затоплении Совет: не стоит соглашаться на обычный осмотр квартиры работником управляющей компании. Требуйте составления акта, который будет основанием для обращения в суд. После написания заявления или устной просьбы сотрудники обслуживающей организации должны прислать комиссию к вам домой. В её составе должен быть главный инженер жилищной конторы, мастер участка, представитель управляющей компании и слесарь-сантехник. Они произведут осмотр квартиры и составят акт о затоплении. В этом документе должна быть следующая информация: После составления акта необходимо оценить нанесённый ущерб. Для этого вам нужно обратиться в специализированную фирму. Данная услуга платная. Работники фирмы оценят стоимость повреждений, составят акт о величине ущерба. К этим документам должны прикрепляться прайсы и квитанции. Совет: если виноваты во всём соседи сверху, то перед обращением в суд можно ещё раз попробовать договориться. При обращении в суд у вас должны быть на руках следующие документы: Видя, как затопилось семейное гнездышко, человек теряется и думает: ну вот забилась канализация что делать, кто должен нести ответственность? В данной статье попробуем в этом разобраться. Однозначно, коммуникации являются главными показателями комфортного проживания в квартире, но они же способны и изменить все в обратную сторону. Сегодня комфорт, а завтра – затопление и дискомфорт. Когда воняет канализацией в ванной, нужно обязательно сделать очистку канализации от засорений. Ведь это один из признаков возможного затопления в ближайшем будущем. Для устранения неприятного запаха можно также использовать гидрозатвор для канализации 110, который представляет собой сифон с самоочищающейся функцией. Он имеет горизонтальный и вертикальный выход. Немаловажно проводить техобслуживание водопровода и канализации. Эти меры предостерегут от появления неприятного запаха, засорений и затоплений. Выполняется техническое обслуживание канализации и водопровода таких элементов: Техобслуживание состоит из комплекса мероприятий, направленных на эффективную работу коммуникаций. Мероприятия по техобслуживанию: Осуществляется техническое обслуживание систем канализации ЖЭКом. Эти мероприятия находятся в их компетенции. Нельзя перекладывать ответственность друг на друга. Поэтому предостеречь свое жилье от затопления можно благодаря профилактической очистке канализации в квартире. Сейчас существует много средств для очистки канализационной системы. Можно поискать рекомендации в интернете. Для этого достаточно прописать в поисковой строке текст: «забилась канализация что делать», и поисковая система выдаст большое количество результатов. Когда забита канализация, нужно выполнить ее очистку. Очистка может выполняться несколькими способами, но наиболее действенным является использование бытовой химии. Химические средства для очистки канализационных труб недорогие и просты в использовании. Существуют такие виды бытовой химии: Перед началом очистительных работ в канализационных трубах нужно одеть домашнюю одежду и резиновые перчатки, чтобы участки кожи были закрыты. Если жилец квартиры замечает, что все чаще появляется неприятный канализационный запах, то можно не только очистить трубы, но и поискать полезную информацию в справочниках и интернете. Лучше написать в поисковой системе: «затопило квартиру канализацией что делать», и изучить информацию о том, как нужно себя вести, если сложилась такая ситуация. Дополнительные знания помогут избежать панической реакции в случае затопления. Несоблюдение норм и правил Санпин приведет не только к ухудшению работоспособности канализации, но и к ухудшению качества подаваемой воды. Кроме того, игнорируя нормы и правила Санпин, застройщик обязательно будет притянут к ответственности. Если контролирующие государственные органы обнаружат нарушения при строительстве канализации, то просто замечанием тут не обойдется. Не получиться избежать штрафа, так как природоохранная зона тщательно оберегается представителями власти. Размер штрафа бьет по карману и заставит нарушителя задуматься над тем, чтобы больше не повторять былых ошибок. В первую очередь, нужно попытаться устранить засорение самостоятельно. А уже потом, если попытка самостоятельной очистки оказалась тщетной, можно обратиться за помощью к специалисту. Для простого человека забитая канализация – это проблема, но только не для сантехника. Он компетентен в данной сфере и знает свою работу «на зубок». Если же произошло затопление квартиры канализацией, то нужно собрать все имеющиеся документы и идти в ЖЭК. За канализацией нужно следить и регулярно проводить профилактические работы, чтобы потом не пришлось «расхлебывать» неблагоприятные последствия. Источники: http://www.yurist-online.net/question/11178, http://vodakanazer.ru/kanalizaciya/avarijka-kanalizaciya.html, http://alikar.ru/kanalizatsiya/ustrojstvo/zatopilo-kvartiru-kanalizatsiej-chto-delat-v-takih-situatsiyah.html septikman.ru В то же время – эти негативные прецеденты врываются в установленный порядок жизни граждан так же извне, в силу пространственной зависимости друг от друга, не давая гарантий отсутствия риска. Первая реакция на данные инциденты – паника, которую следует преодолеть в максимально сжатые сроки. Чем скорее пострадавшие лица сконцентрируются, тем более адекватно таковые начнут действовать. Первая реакция многих граждан – инстинктивно взяться за тряпки и вёдра и начать устранять нарушения. Такие действия не во всех случаях эффективны и целесообразны. Для данных инцидентов разработан алгоритм, который допускает не только безопасно устранить последствия, но и застраховаться, для получения компенсации за полученный вред. Действовать нужно в последовательности: Если владелец обнаружит, что инцидент произошёл по его халатности или забывчивости, от съёмки материала следует отказаться и срочно начать убирать воду с пола, чтобы снизить имущественный ущерб соседей снизу. Дальнейшие действия зависят от выявления источника ЧП. Если таковым оказался хозяин помещения, то ему придётся признать ответственность за случившееся и исходить из сопутствующих обстоятельств. В иных случаях алгоритм восстановления имущественных прав упирается в статус виновного лица, с которого придётся взыскивать за полученный имущественный ущерб. После выявления виновного можно взыскивать соразмерный вред. Действия должны производиться пошагово – сразу в суд обращаться не стоит, так как без предварительных попыток урегулирования, иск отклонят. Эта самая распространённая ситуация толкает мирно живущих граждан на выражение эмоций по поводу случившегося. Однако такие действия не приведут к требующимся результатам. Недопустимо выражать угрозы и оскорбления. Впоследствии, при рассмотрении вопроса в суде, такие действия пострадавших могут встретить отпор в виде возбуждения в их сторону уголовного дела. Это снизит их притязания на возмещение ущерба, либо – лишит данного права в счёт возмещения морального вреда соседям. Действовать следует в формальном режиме, так же придерживаясь универсального алгоритма, приемлемого для данных случаев. В первую очередь следует провести беседу с соседями о возмещении вреда. Они вправе предложить собственные условия, которые могут оказаться приемлемыми. В этом случае инцидент окажется исчерпанным после того как: Если соседи предложат денежную компенсацию, им нужно выдать расписку о том, что деньги получены в счёт восстановления ущерба. Если они ответят отказом – следует взять письменное объяснение причин отказа для подачи искового заявления и заручиться поддержкой управляющей компании. Такие инциденты становятся последствием ненадлежащего выполнения работ по переоборудованию: К таковым можно отнести проржавевшие трубы, давшие течь, которые требовалось заменить. Этот фактор учитывается при условии, что данная ответственность принадлежит не собственнику, а обслуживающей компании, что зафиксировано в её уставной документации. В таких ситуациях требуется обратиться в управляющую компанию с заявлением о восстановлении порядка в квартире и устранении порчи, нанесённой затоплением. Заявление требуется написать в двух экземплярах, на одном из которых требуется проставить отметку о том, что оно подано к рассмотрению. Если вопрос с заявителем урегулируется, инцидент можно считать исчерпанным после восстановления порядка и составления соответствующей документации о снятии претензий. В противном случае следует подавать жалобу в отделение ФС жилищной инспекции или Роспотребнадзор. С их санкционирования, после рассмотрения жалобы, либо – при получении от данных инстанций официального письменного отказа, можно обратиться в суд. После введения здания в эксплуатацию, застройщик даёт гарантию на его беспрепятственную эксплуатацию в течение 5 лет (см. Как принять новостройку у застройщика). Если за это время произойдёт прорыв труб, то ответственность следует делегировать не соседям или ЖЭУ, а строительной фирме, у которой приобреталась квартира. В этом случае следует получить заключение о том, что использующийся при строительстве материал, оборудование или технические работы не соответствовали стандарту качества, заявленного застройщика. С этими документами следует официально обратиться: Если данные учреждения решат вопрос с восстановлением имущественного ущерба, претензии снимутся. В случае отказа, который таковые должны выдать в письменной форме, допустимо обратиться в суд. При составлении акта определяется ущерб, который не всегда актуален. Иногда виновная сторона предлагает в качестве компенсации немедленную передачу денег «навскидку» достаточную для покрытия расходов. Если данная сумма согласована – деньги можно принять при составлении соглашения, без составления акта. За получение денег плательщику требуется передать письменное подтверждение в виде расписки, что уплата произведена за расчёты по ремонту. В соглашении требуется указать, что стороны претензий друг к другу не имеют и скрепить указанное подписями. Если такой вариант не сложился, требуется воспользоваться методами расчёта. Комиссия, составляющая акт предлагает алгоритм выяснения ущерба. Опираться на её объективность можно, по усмотрению пострадавшего владельца квартиры. Если он не согласен с рассчитанной на основании акта суммой, допустимо провести собственные оценочные процедуры. Ущерб можно определить на основании реально понесённых убытков, связанных с порчей эстетических и функциональных свойств помещения. В этом случае представляются счета и квитанции на покупку материала при проведении ремонта, которому нанесена порча. Но если ремонт проводила компания, договор с которой сохранился, его допустимо использовать в данном контексте. Иногда затопление приводит так же к порче документации. В этом случае можно обратиться в обозначенную компанию и получить справку об оплате их услуг. Так же можно составить соразмерную смету на ремонт и представить в качестве требований. Если процедура возмещения задержалась и ремонт произведён собственными силами, требуется собрать документацию, по совершаемым в счёт ремонта платежам. При затруднении оценки ущерба или по усмотрению, целесообразно обратиться к услугам профессиональных независимых оценщиков. По преимуществу необходимость в этом продиктована в случае вины управляющей компании, составляющей акт. Обращение к экспертам мотивируется тем, что заинтересованное лицо, которым выступает ЖЭУ, занижает стоимость ущерба, выставляя в виде компенсации несоразмерную сумму. Иногда экспертиза направлена на выявление неисправностей, которые привели к ущербу. В этом случае её проводят технические эксперты, имеющие лицензию на выявление и выдачу соответствующих заключений. Так же некоторые случаи приводят к порче антикварных вещей: картин, книг и т.п. В таком случае экспертиза просто необходима. Оценивать подобные предметы вправе только узкие специалисты. Акт экспертизы является официальным документом, на который целесообразно ссылаться при взыскании ущерба в суде. Стоимость услуг экспертов допускается присовокупить к полученному ущербу, приложив квитанцию об оплате. Обязательно приглашается пострадавшая и виновная сторона и включается в комиссию. Если прорыв произошёл в квартире сверху, комиссия обязана зафиксировать причину. Акт составляется так же в случае обещания виновного лица погасить ущерб за порчу. В акт вносятся следующие существенные положения: Акт составляется в трёх экземплярах и подписывается членами комиссии. Два экземпляра выдают пострадавшей и виновной сторонам, один остаётся в правлении управляющей компании. Если пострадавшее или виновное лицо отказываются от подписания акта, мотивируя это несогласием с внесёнными сведениями, следует составить дополнительный акт, в котором члены комиссии констатируют отказ от проставления подписи. Если страховка помещения даёт гарантии на восстановление – следует обращаться в страховую компанию непосредственно после составления акта. К акту прилагаются страховой договор и ксерокопия паспорта. Страховая компания предоставляет возмещение только в пределах положений договора. Если страховка получена на что-то одно: восстановление помещения или за порчу вещей, выплаченные страховщиками суммы учитываются в претензионных требованиях лица и ни в коем случае не дублируются в требованиях о возмещении. Если возмещается материальный ущерб полностью, претензионные требования к виновным лицам требуется прекратить. Иск подаётся в районный суд по месту расположения здания, в котором произошло затопление. Его подача допустимо только после проведения досудебной процедуры, которая состоит из следующих действий, в зависимости от статуса виновного лица: Каждое обращение требуется подтвердить документально. При подаче иска требуется уплатить пошлину за проведение судебного производства. Заявление составляется на имя мирового судьи, с указанием сведений об истце и ответчике. Если ответчик – юридическое лицо, следует указать юридический адрес и определить ответственное должностное лицо, в роли которого может выступить руководитель управляющей компании или строительной фирмы. В основной части указываются обстоятельства дела, общая картина причинённого вреда. В просьбе суду высказывается признание иска полностью, с указанием суммы ущерба цифрами и прописью. Если виновные действия сопровождались грубостью, оскорблениями, допустимо взыскать моральную компенсацию. Так же, по усмотрению пострадавшего, допускается моральное взыскание, если он страдал физически или нравственно при возникновении данного ЧП. Например, при затоплении собственник квартиры и его семья оказались в крайне сложной ситуации: отопление прорвало, и его отключили в холодное время года, постель в квартире промокла. Семья с детьми срочно выехала из квартиры и поселилась у родственников, которых сильно стеснила (въехала в гостиничный номер, сняла квартиру в аренду и т.д). Иногда подобные взыскания опираются на депрессию и меланхолию, которые стали последствием стресса, полученного по вине недобросовестных действий виновного. В этом случае требуется собрать официальные факты, подтверждающие действительное нанесение морального вреда. Заявление можно подать отдельно, в том же производственном контексте. Допускается подача одного заявления, с построчным указанием требований материальной компенсации и возмещения морального вреда. Сумма такового устанавливается по усмотрению истца, но, не переходя границы соразмерных требований. В конце заявления даётся перечень прилагаемой документации, с приложением копий по числу ответчиков. Главное положение занимают: Обязательно требуется представить документацию, подтверждающую проведение досудебной процедуры: При моральном взыскании требуется сделать акцент на своём бедственном положении, существенно повлиявшем на физический дискомфорт, а так же справки от врача, если на фоне стресса произошло ухудшение самочувствия. В случае производства дел о затоплении квартир, промедление снижает степень эффективности последующих результатов. Тем не менее, срок давности укладывается в рамки 1 года с момента затопления. Если владелец квартиры находился в длительном отъезде, а приехав обнаружил квартиру затопленной, срок отсчитывается с того момента, как собственник узнал о происшедшем. Определение лиц, виновных в затоплении устанавливается на основании: Так же можно использовать технические нормативы, санкционированные для определённых видов работ по проведению инженерных коммуникаций в жилых домах. myestate.clubЧто делать если квартиру затопило канализацией? Затопило квартиру
Затопили соседи сверху - что делать, куда обращаться
Первые действия при обнаружении протечки
Составление акта о заливе
Определение виновной стороны
Мирное решение
Независимая экспертиза
Обращение в суд
Неоднократное затопление квартиры
Обращение к судебным приставам
Что делать, если затопили квартиру соседи сверху
Что делать в первую очередь
Как составить акт
Кто виноват
Что делать если квартиру затопило канализацией?
Что делать если квартиру затопило канализацией?
Как предъявлять свои требования?
Как оценить ущерб от затопления квартиры?
Затопление квартиры по вине управляющей компании
Аварийная ситуация
Что делать?
Кто виноват в залитии?
Размер ущерба
Затопление квартиры по вине управляющей компании
Обращение в суд
Необходимые документы
Образец искового заявления
Судебная практика
На видео о затоплении квартиры
Что делать, если Вашу квартиру затопили соседи? | Законы и безопасность
Затопило квартиру канализацией что делать
Затопило квартиру канализацией
Что делать при аварии и затоплении канализацией?
Поиск виновных
Ваши действия при прорыве в квартире
Ваши действия при прорыве в подвале
Если вы решили жаловаться
Затопило квартиру канализацией: что делать в таких ситуациях?
Когда происходит затопление квартиры канализацией – это просто катастрофа для ее жильцов. Такое событие вызывает у людей панику, переживания и растерянность.Как избежать затопления?
Канализационная система будет работать эффективно, только если будет выполняться ее регулярное обслуживание. Конечно же, все проблемы будут отталкиваться от некачественно выполненного монтажа канализации, но техническое обслуживание систем канализации тоже никто не отменял.Техобслуживание канализации
Повседневный контроль за расходом питьевой воды.Очистка канализации
Мысли в порыве паники о том, что затопило канализацию что делать и как быть, возникают у многих. Но чтобы с этим не столкнуться, нужно следить за состоянием канализации в своей квартире. Конечно, ответственность за канализацию несет не только владелец квартире, но и ЖЭК. Но все равно защита помещения от затопления канализацией должна быть выполнена.Методы очистки канализации
Также можно выполнить очистку труб при помощи вантуза или троса. Но проще залить бытовую химию в канализационную трубу и подождать пока она разъест имеющиеся засорения.Требования Санпин
По условиям Санпин канализация должна быть построена при соблюдении всех норм и правил, регламентируемых в данном нормативном документе, а также в СНиП. Выполнение требований СНиП и Санпин гарантируют длительную и эффективную работу канализационной системы.Помощь специалиста
Иногда люди не могут сразу сообразить, к кому обратиться, в голове прокручивают мысль: ну вот забилась канализация куда звонить и что теперь делать?законы, экспертиза, ущерб, акт, иск, суд
Прорыв в системе водоснабжения или отопительной системе чреват порчей не только своего, но и чужого имущества.Что делать при затоплении квартиры
Если в затоплении квартиры виновны соседи
Затопление квартиры по вине управляющей компании
Иногда соседи отказываются возмещать нанесённый вред, считая виновной управляющую компанию. Так же владелец квартиры может пострадать от её неправомерных действий непосредственно.Затопление квартиры по вине застройщика
Определение ущерба и проведение экспертизы после затопления квартиры
Составление акта после затопления квартиры
Акт составляется комиссионно, уполномоченными управляющей компанией, лицами. В число таковых обязательно требуется включить бухгалтера ЖЭУ и технического специалиста, а так же имущественно незаинтересованных граждан из числа жильцов.Наличие страховки
Подача искового заявления
Взыскание морального ущерба
Прилагаемая документация
Законы о затоплении квартиры
Опираться в процедуре взыскания за нанесённый помещению ущерб, требуется на следующие законодательные нормативы:
