Предназначение свайно-плитного фундамента и функции. Свайный фундамент yutu

особенности, инструкция по возведению, советы

Свайно-плитный фундамент – это уникальное изобретение в сфере строительства, которое используется в основном для возведения многоэтажных объектов. Стоит обратить внимание, что оно включает в себя несколько значимых элементов: ростверки и железобетонные сваи, отличающиеся высоким уровнем прочности и повышенной устойчивостью.

Целых 85% всей нагрузки приходится, бесспорно, на сваи и только оставшиеся 15% на другую составляющую данного вида фундамента (плиту). Важно, чтобы непосредственно сама плита была, как можно толще (а значит и надежнее). К сожалению, грамотным образом не всегда возможно четко рассчитать правильное распределение нагрузки между сваями и плитой.

Особенности СПФ

Конкретный тип фундамента отличается, в первую очередь, высоким уровнем прочности и безопасности, именно поэтому такие здания выдерживают неблагоприятные природные явления (их строят в сложных, опасных районах). В тех областях, где наблюдается повышенный уровень сейсмичности, несомненно, рекомендуют возводить здания конкретно этого типа фундамента. Такие сооружения, в первую очередь, обеспечивают отличную защиту от создаваемых вибраций.

Возведение свайно-плитного основания

Нужно заострить свой любопытный взгляд на том, что главной отличительной чертой ПСФ (плитно-свайного фундамента) оказывается не столько наличие двух важных составляющих, а то, что они являются несущими элементами надежной, качественной по всем нормам основы. Все это обеспечивает передачу нагрузки от конструкции, находящейся над фундаментом, непосредственно на грунт крепкого, сильного основания (плита всей подошвой, а сваи боковой поверхностью).

Необходимо рассмотреть конкретные примеры тех пространств, местностей, где применение ПСФ жизненно важно и обязательно.

Слабые, насыпные грунты. В опорных зонах существующих колонн ставятся подкрепляющие сваи.

Плотное примыкание к уже существующим основаниям.
Сжимаемость основания, которая происходит достаточно неравномерно. Подкрепляющие сваи – это инструмент, который служит для выравнивания неравномерных осадок определенной плиты.
Существует один из методов «отложенного решения» — это происходит в том исключительном случае, когда нет верных данных о главных особенностях грунта.

Несколько слов о КПСФ

Комбинированный плитно-свайный фундамент – это современная, модернизированная разработка, которая славится хорошим показателем эффективности и продуктивности. Проблемы, связанные с возведением многоэтажных зданий, роста нагрузок, которые приходятся непосредственно на фундамент дали активный, сильный толчок, который послужил скорому появлению данного типа основания (комбинированный ПСФ).

Фундамент со сваями

КПСФ является качественным основанием, которое состоит главным образом из совместно выполняющих свое прямое предназначение элементов (надежной плиты и тесно связанных с ней свай, которые незаменимы). Такая превосходная комбинация выполняет свою роль намного лучше, чем другие фундаменты.

Для того чтобы грамотно произвести расчет свайно-плитного фундамента, нужно учесть некоторые важные особенности. Следует учитывать:

Жесткость каждой имеющейся сваи.
Неравномерное расположение всех составляющих основания свай.
Важно верно рассчитать прилагаемые усилия абсолютно в каждой свае.

В мире техники есть одна из превосходных программ, которая замечательно владеет способностью производить данные расчеты, она имеет название GeoPlate. Уникальная автоматическая система выполняет ряд немаловажных процедур, связанных с определенными вычислительными действиями:

Расчет осадки плиты непосредственного основания.
Расчет осадки СПФ.
Расчет крена плиты фундамента.
Строгий учет непростой геометрии плиты и, кроме того, неравномерного расположения свай.

Таким образом, учитывая все мельчайшие детали, можно выполнить верный и грамотный расчет, но для этого каждой заинтересованной личности просто не обойтись без дополнительного, квалифицированного помощника, которым в данном конкретном случае является специально разработанная компьютерная программа, четко выполняющая свое предназначение. Именно по этой причине математические вычисления происходят быстро, и результат их строго достоверен.

Заливка свай с армированием

Возведение СПФ

Самостоятельно возвести СПФ возможно при наличии достаточных навыков, знаний и определенного набора необходимых элементов и инструментов.

Образуется по всей площади котлована свайное поле, благодаря выполнению буронабивных свай, которые имеют одинаковую расчетную длину (строгость важна во всем).
Именно в центральной зоне выполняют устройство свай под надежной защитой полимерного раствора.

Технология возведения рассматриваемого фундамента достаточно интересна и удивительна. Стоит более подробно на ней остановиться:

Прежде всего, погружают сваи, объединяют их между собой ростверками, которые отличаются тем, что воспринимают все нагрузки, исходящие непосредственно от колонн каркаса.

Предусматривают дополнительные выпуски арматуры.
Основание подготавливается из верхней части ростверков.
Швы разделяют два вида бетона между собой (бетон плиты и бетон ростверков).
Высоко герметичный материал служит важным элементом, с помощью которого заполняют появившиеся швы (гидроизоляция).

Габариты самой плиты зависят от нескольких важных моментов, к примеру, от того, насколько опасен район, в котором строится конкретный объект (сейсмические особенности). Толщина всей конструкции должна быть не менее 120 мм – это параметр, который строгим образом следует соблюдать, так как его значение невозможно недооценить.

Свайно-плитный фундамент, созданный своими руками – это достаточно дорогостоящее удовольствие, но на самом деле стоит всех потраченных на эту конструкцию финансовых затрат.

Там, где грунт ненадежен (сыпучий или глинистый) данный тип фундамента является отличным решением сложившейся проблемы. Нужно помнить, что СПФ – это, в первую очередь, достаточно ценное удовольствие, поэтому требует к себе повышенного внимания (грамотное соблюдение технологии, финансовые средства).

В этом деле важна хорошая подготовка, поэтому важно себе на подмогу позвать людей, которые уже имеют определенный опыт, это необходимо, для того чтобы не совершить лишних и ненужных никому ошибок.

Некоторые нюансы

Инструкция – это важная часть, к которой следует обратиться заранее, перед непосредственным выполнением своей прямой цели. СПФ отличается тем, что в его основе лежит свайный фундамент, но с ростверками в виде отличного качества плиты.

Ростверк должен находиться, приблизительно, на уровне 15 см. от грунта.
Между сваями (перед ростверком) создается песчано-гравийная подушка, непосредственно на нее устанавливается опалубка, арматурный каркас, а затем происходит процедура бетонирования.
Для того чтобы выполнить плитный ростверк, прежде всего, срубают головки свай нужного размера и тщательным образом очищают их от грязи.
Затем, прилагая максимум физических усилий, возводят опалубку.
Если опалубка окажется в данном случае съемной, то, в первую очередь, ее нужно защитить от взаимодействия с бетоном.
Только после всех вышеперечисленных процессов переходят к непосредственной заливки бетонной смеси.
Поверхность ростверка аккуратно выравнивают (должна хорошо высохнуть в течение целого месяца).

Комбинированное СПФ основание

Некоторых людей волнует один вопрос, можно ли заливать основу, к примеру, в осенний период времени. Специалисты отвечают утвердительно на это. В этом случае вы просто соблюдаете несколько основных правил. Добавляете противоморозные средства, которые не дают замерзнуть бетону в холодные дни. Укрываете свое создание имеющимися для этой цели материалами (опилки, пленка). Производство термоопалубки – это еще один из вариантов, но он достаточно затратный.

Таким образом, свайно-плитный фундамент — это превосходное решение и уникальное изобретение в сфере строительного дела. Все стремятся создать свой объект прочным, надежным, а самое главное устойчивым. Все эти задачи выполняются, если вы выбираете для себя СПФ. Особенно отлично он подходит для возведения многоэтажных, высотных домов, так как нагрузка в этом случае на фундамент достаточно велика и только проверенное, прочное изобретение может с этим без проблем и затруднений справиться.

Надежность строительных объектов зависит от фундамента

СПФ позволяет решать самые сложные и трудновыполнимые на первый взгляд задачи. Это происходит с помощью свай, которые имеют особую, уникальную конструкцию. Их устанавливают, качественно углубляют значимым способом (ввинчивают).

Данный вид фундамента применим в тех необычных случаях, когда другие типы оснований не могут по своим способностям легко и без проблем справиться с жизненно важной целью. Именно по этой причине СПФ славится высоким уровнем прочности и превосходной надежностью, которую следует, несомненно, выделить из всех его главных свойств. Отличная скорость монтажа – это еще одна важная характеристика конкретно этого фундамента.

Экологичность, чистота на вашем участке будет полностью сохранена (нет огромного количества лишних отходов). Здесь обеспечена замечательная вентиляция всего помещения, а это говорит о том, что в доме вас ждет только комфорт, уют и тепло.

В итоге вы получите массу положительных эмоций, благодаря возведению этого незаменимого, важного типа фундамента.

Для такого уникального и удивительного создания ценовая категория оказывается достаточно приемлемой, так как вам не придется переплачивать за качество. Успех вам гарантирован.

nafundamente.ru

особенности и характеристики, инструкция по возведению

Долговечность и надежность строения зависит изначально от верного выбора технологии строительства фундаментального основания. Часто выбор останавливается на двух более подходящих типах конструкций: свайном и ленточном. Тогда остается решить, какой подходит больше, свайный или ленточный фундамент. Выбор конструкции и основных материалов, с использованием которых будет она построена, зависит от особенностей строения и природных условий.

Свайный фундамент

Свайный фундамент дома

Использование свайного фундамента известно давно. 1838 г стал годом изобретения винтовых свай, а позже стали выпускать набивные бетонные. Их чаще всего использовали при строительстве сооружений на воде, но такой вид основания зданий получил популярность при строительстве в регионах вечной мерзлоты. Сваи выпускаются в заводских условиях из различных материалов, чаще всего это толстолистовая сталь. В настоящее время такое основание применимо для жилищного и дачного строительства. Прежде чем выбрать данный вид основания, нужно до конца разобраться, что такое свайный фундамент.

В основе конструкции лежит применение свай, которые объединяются между собой ростверком. Сваи забиваются в грунт наклонным или вертикальным образом, отличаются большой длиной и для их производства применяют самые различные материалы. Один из концов свай является заостренным, что способствует более легкому ввинчиванию или забиванию в землю. Сваи размещаются в том месте, где предполагается наибольшая нагрузка, поэтому обязательно будут приходиться на места стыков несущих стен.

Они могут располагать кустовым (несколько свай) и одиночным способом. Ростверк – не что иное, как плита из бетона, которую грузят наверх свай. Его основная задача – передача нагрузки строения на сваи. Востребованность такого основания объясняется отличными характеристиками конструкции. Применение свайного фундамента возможно для строительства щитовых, каркасных, деревянных строений. Также его могут выбирать для возведения заборов и небольших построек, например веранд.

Необходимость применения данного фундамента обусловлена не очень подходящим грунтом для строительства здания. Чаще всего данный тип основания выбирается из-за слабых грунтов, находящихся в верхней зоне, на которой было решено возвести сооружение. Благодаря сваям нагрузка от возведенного сооружения будет приходиться на плотные слои, которые находятся на глубине.

Достоинства и недостатки свайного типа фундамента

Основные преимущества свайного фундамента:

возможность применения при нестабильном грунте;
надежность строения, возведенного на склоне;
проведение монтажа в любые условия погоды;
осадка строения сведена к минимуму;
относительно низкая цена возведения;
большая надежность при правильном расчете и возведении.

Основные недостатки свайного фундамента:

Для возведения данной конструкции понадобиться специальная техника;
такую конструкцию не рекомендуют применять при горизонтально-подвижном грунте;
осложнения при возведении цокольного этажа или гаража под землей;
невозможность вычисления повреждения сваи;
необходимость применения тяжелой техники.

Сваи при строительстве

Технология свайного фундамента

Существует множество технологий возведения свайного основания. На выбор влияет материал выполнения сваи. Он влияет на основную нагрузку, которую будет способна выдержать свая. Монтаж свай производится различными способами: путем ввинчивания, вдавливания, забивания, вибропогружения.

После установки скважин производится опалубка, при этом применяются рубероид, который фиксируют проволокой и укладывают в несколько слоев. Для усиления свай может быть установлен каркас из арматуры. После заливки бетона производится уплотнение с использованием вибротехники.

Чаще всего для малоэтажных строений используются трубобетонные сваи: сначала производится монтаж стальной трубы, в которую потом заливают бетон. Для забивки свай используется пневмоударная техника. Метод применим также для усиления существующих конструкций.

Ленточный фундамент

Такая конструкция очень распространена в строительстве частного сектора, поскольку не требует больших знаний, главное правильно разобраться с тем, что такое ленточный фундамент и в чем его особенности.

В основе сооружения лежит железобетонная полоса по всему периметру будущего строения. Она должна проходить под всеми стенами строения для плавного распределения нагрузки, защищая здание от вспучивания почвы или перекоса стен. Стоит остановиться на возведении конструкции данного вида, если:

Разрез дома при ленточном фундаменте

участок состоит из неравномерного грунта;
есть вероятность, что грунт будет оседать в некоторых участках;
в конструкции сооружения будут применены тяжелые перекрытия;
стены строения имеют плотность в диапазоне 1000 – 1300 кг/куб. м;
планируется использовать стены конструкции в качестве подвального помещения.

Ленточный тип конструкции может быть двух разновидностей;

Монолитный (строится по всей площадке, представляет собой каркас, который заливается бетоном).
Сборный (все основные элементы заливаются изначально, после чего монтируются). Надежность данного основания ниже, чем монолитного на 30%.

Применение ленточного фундамента возможно для строений с различными нагрузками, поэтому различается глубина монтирования основания. Если планируется построить небольшие кирпичные строения, каркасные или деревянные здания, при этом почва является слабопучинистой, то решается применить мелкозаглубленный фундамент. При пучинистом грунте и для домов, которые имеют тяжелые элементы, применяется глубоко-заглубленный фундамент, тогда он становится и стенами для подвального помещения. Рассчитывается глубина возведения основания с учетом границы промерзания грунта, его располагают на 0,2-0,3 м ниже данной отметки. Работы по возведению проходят в теплые поры года.

Схема ленточного фундамента

При выборе особенностей сечения основания важна нагрузка строения, толщина стен будущего здания, наличие грунтовых вод, особенность грунта и граница, где начинается промерзание почвы. Для увеличения нагрузки, которую сможет выдержать основание, может применяться армирование. Верхняя часть может применяться как цоколь, тогда производится отмостка. Основание не подойдет для водонасыщенного или пучинистого грунта, также он не походит для органического грунта.

Достоинства и недостатки ленточного фундамента

Такое основание многими причисляется к одним из самых надежных типов конструкции. Известны следующие преимущества ленточного фундамента:

возможность постройки дома, имеющего утяжеленные перекрытия и стены;
простота возведения и отсутствие необходимости применения тяжелой техники;
надежность;
возможность возведения при неравномерной плотности грунта;
возможно использование стен конструкции в качестве стен подвала.

Недостатки ленточного фундамента:

необходимость использования большого количества материалов;
необходимость проведения работ по гидроизоляции.

Многие затрудняются с ответом на вопрос, какой фундамент выбрать. Технология возведения основания ленточного типа является более простой, чем свайной, при этом средств на строительство будет потрачено значительно меньше, однако используется больше расходных материалов. Для ленточного основания важно, чтобы все работы проводились в теплых условиях. Часто ленточный тип основания выступает альтернативой других видов конструкций.

Фундамент на сваях часто привлекает своей ценой и простотой монтажа. Также основание позволяет возводить сооружение на слабом грунте или на склонах, а от ленточного типа основания лучше отказаться при подобных условиях. Перед тем как выбрать ленточный или свайный тип конструкции необходимо взвесить всю информацию, касающуюся особенностей строения, особенностей грунта, средств, которые могут быть потрачены на материалы и строительство конструкции. Без разницы, были ли выбран свайный или ленточный фундамент, рекомендуется не экономить на материалах и качестве работ, поскольку от этого зависят особенности эксплуатации строения.

Иногда строители решают создавать комбинированный тип основания, когда ленточный тип фундамента применяется вместе с железобетонными сваями. Его рекомендуют строить при сложном рельефе, а также на наклонной местности

nafundamente.ru

Ленточный фундамент на винтовых сваях

От выбранного типа и способа возведения фундамента будут зависеть как долговечность, так и несущие характеристики планируемого к постройке сооружения. Видов и методик подготовки и обустройства основания существует множество, но часто они не учитывают вес здания, его геометрические размеры и материал, из которого будет осуществлено строительство. Застройщики недостаточно внимательно относятся к исследованию грунта, что в последствии негативно отразится на качестве фундамента.

Например, когда почва на участке болотистая и грунт нестабильный, рыхлый или место застройки обладает сложным рельефом, рекомендуется выбирать для основания фундамент ленточного типа на винтовых сваях. Это позволит решить все проблемные моменты, которые могут возникнуть как в процессе строительства, так и в процессе эксплуатации здания.

Чаще других, при возведении ленточного фундамента на винтовых сваях, особенно при самостоятельном обустройстве, выбирают мелкозаглубленный тип. Такая лента будет заглублена в грунт на 30-60 см, и должна располагаться на предварительно подготовленной подушке из песка и щебня толщиной до 40 см. Этот тип обустройства ленточной части основания применяют на слабопучинистом или непучинистом грунте. На других типах грунта ленточная часть должна находиться в подвешенном состоянии.

Ленточно-винтовой фундамент — это конструкция из вкрученных равномерно по всему периметру и в соответствии с проектной нагрузкой свай. Их верхняя часть, заканчивающаяся оголовком, монолитно крепится к ленте с помощью армирования и заливки бетоном по готовой опалубке.

Такой вид фундамента может отличаться методикой совместного применения свай и ленточной части основы, а также, способом обустройства ростверка. Отличия могут быть и в конструкции применяемых опор.

Типы ленточно-винтового основания

Такие фундаменты, имея общий принцип возведения, состоящий в идее передачи нагрузки на глубокие слои почвы, принято различать в зависимости от применяемых свай:

Винтовые сваи под фундамент. Они имеют в своей конструкции лопасти или резьбу, что помогает им вкручиваться в грунт на необходимую расчетную глубину. Винтовые сваи увеличивают несущую способность опоры, так как грунт вокруг лопастей утрамбовывается, а также, они обладают повышенной способностью к сопротивлению пучению.
Буронабивные сваи. Такие опоры подходят большинству фундаментов строений малой и средней массы, например, дому, построенному из пеноблоков. Для изготовления такой сваи необходимо пробурить скважину расчетной глубины, создать песчаную подушку, сделать армирование и залить бетоном. Если при обустройстве скважины происходит осыпание земли, делают обсадку. Обычно она делается при помощи стальной трубы, помещенной в скважину, или рубероида, свернутого в трубу.
Забивные сваи. В малоэтажном строительстве использовать нецелесообразно, так как их забивают при помощи специальной техники.

Подходящий вариант подбирается исходя из предварительных расчетов, с учетом надежности и практичности строения, а также, в зависимости от геодезических и климатических особенностей.

Где применяется ленточно-винтовой фундамент

Когда стоит выбор, какое основание применить — винтовые сваи или ленточный, рекомендуется обустроить ленточно-винтовой вариант. Это монолитный фундамент, подходящий для большинства проблемных грунтов. Главная особенность состоит в том, что стены здания опираются на ленточную часть, а она, в свою очередь, с помощью свай передает нагрузки на грунт, глубже уровня замерзания. Таким образом достигается повышенная несущая способность каждой сваи, а затраты на возведение оказываются существенно ниже, чем у аналогичных оснований.

Ленточно-винтовой фундамент применяют в сфере строительства частных малоэтажных домов, коттеджей, дач, а также, различных хозяйственных строений, беседок, гаражей и пристроек. Сваи рекомендованы к применению на грунтах, подверженных морозному пучению, и на участках со сложным рельефом. Еще одной сферой применения является замена фундамента деревянного дома на винтовые сваи.

Основные достоинства и недостатки ленточно-винтового основания

К положительным моментам фундамента такого типа относят:

винтовой или ленточный фундамент с винтовыми сваями можно обустраивать в любое время года и при любых погодных условиях;
применяется на участках с большими перепадами высоты рельефа;
предотвращает негативные последствия действия сил морозного пучения и противостоит подвижкам грунта;
сроки возведения, судя по отзывам на винтовой фундамент, могут составлять от 3-5 дней;
монтаж можно осуществить своими руками, не привлекая спецтехнику;
ощутимая экономия средств при строительстве основания для дома на винтовых сваях, за счет экономии на расходных материалах и аренде спецтехники.

К недостаткам можно отнести такие ограничения:

сложность применения этого типа основания для обустройства цокольного этажа;
ограничение максимального веса здания и суммарной нагрузки.

Именно поэтому обязательно произвести точный предварительный расчет максимальной нагрузки будущего строения.

Расчет обоснования применения ленточно-винтовой основы

Если нет специальных теоретических и практических знаний и умений, рассчитать все параметры будущего фундамента будет очень сложно. Рекомендуется обратиться за помощью к подготовленным специалистам проектировщикам. Это позволит избежать различных недочетов и критических ошибок, что повлияет как на общую стоимость строения, так и на такие показатели как безопасность, срок службы и эксплуатационные качества.

Для проведения точного расчета надежного фундамента потребуются:

Исследования геологии участка. Данные о структуре и составе почвы, глубине ее промерзания, наличии или отсутствии грунтовых вод, перепадах рельефа.
Инженерный проект будущего строения.
Рассчитанные значения максимально возможных нагрузок на фундамент, исходя из общего веса всех стройматериалов, потраченных на здание, а также, всех остальных предметов, находящихся в нем.
Значения возможных просадок, пределы деформирования как некоторых элементов строения, так и всей конструкции в целом на любом этапе строительства и эксплуатации.
Расчетные данные о ширине и глубине фундамента дома.
Данные о методике соединения и устройства ростверка.

Для точного расчета надежного и качественного основания вышеперечисленных значений будет достаточно. Необходимо лишь вычислить нужный размер свай, глубину их вкручивания, взаимное расположение и их количество по табличным значениям. Кроме этого, по ним нужно выбрать тип армировки и гидроизоляции.

Порядок проведения и этапы обустройства леночно-винтового основания

Во время принятия решения о возведении такого фундамента своими силами, необходимо реально оценивать возможности и уровень технической подготовки. Вопреки кажущейся простоте конструкции основания, процесс его возведения затратный и трудоемкий. Он потребует не только наличия специальных навыков и умений, но и различных инструментов и приспособлений.

Важно! Не стоит забывать, что пренебрежение технологией возведения может привести к уменьшению надежности основания и серьезным повреждениям строения в дальнейшем.

Для построения ленточно-винтового основания необходимо выполнить такие работы:

Подготовка площадки на месте запланированной застройки с проведением разбивки основания. Обозначение местоположения углов и осей, а также мест вкручивания свай. Ширину ленточной части не рекомендуется делать более 50 см. Разметка осуществляется строго по плану фундамента.
Определив точки расположения свай, проводится их вкручивание. Для этого необходимо знать расчетную глубину для сваи.
Работа по гидроизоляции фундамента считается одним из главных этапов, влияющий на долговечность конструкции. Обычно для этого применяют материалы в рулонах, например, рубероид. Рекомендуется прокладывать изолирующие материалы в несколько слоев, это создаст дополнительную защиту от влаги. Непосредственно винтовые сваи покрывают антикоррозийным покрытием или краской.
Если применяются буронабивные сваи, то необходимо подготовить скважины, гидроизолировать их и установить силовой каркас из арматуры диаметром от 10 мм.
Под ленточную часть фундамента нужно выкопать траншею расчетной глубины. На дне траншей обустраивается песчано-гравийная подушка толщиной около 30 см.
Согласно правил возведения монолитной ленты фундамента, требуется соорудить силовой каркас из стальной арматуры, места соединений связываются специальной проволокой. Толщина прута арматуры не менее 12 мм.
Возведение опалубки для железобетонной ленты проводится при помощи деревянных обрезных досок толщиной не менее 50 мм, а также, могут применяться металлические листы, пластик, шифер или специальные формы из ЭППС.
Заливка бетонным раствором отверстий для свай, в случае применения буронабивных опор.
Возведение ленточной части фундамента рекомендуется осуществлять раствором марки не ниже М350. В зимний период необходимо добавлять пластификаторы, а также, обеспечить подогрев основания в течение первых трех дней. Заливку желательно произвести за один день.

По прошествии 5-7 дней, бетон набирает около 60-70% прочности и тогда можно начинать работы по возведению здания и отделке цоколя.

Ленточно-винтовой фундамент на сваях, выполненный самостоятельно, обеспечит долгие годы надёжной эксплуатации построенного объекта. Залогом успеха будут качественные материалы и точное соблюдение всех нормативов и правил.

bouw.ru

Строительство в Севастополе — сообщество мастеров строителей и отделочников

Строительные работы в Севастополе

Наши услуги